Google Hangouts ei ole suutnud hõivata nii palju kasutajaid kui Facebook Messenger või Skype, kuid on viimase paari aasta jooksul pidevalt kasvanud. See on üsna lihvitud rakendus, millega Google on töötanud alates 2013. aastast.
Kuid sellel on oma vead ja puudused. Selles artiklis leiate lahendused mõnele levinumale probleemile, mis inimestel kõnedega liitumise korral tekib.
Minu arvutist ei saa Google Hangoutsi kõnega liituda
Kõigepealt veenduge, et kasutaksite toetatud brauserit. Hangoutsi rakendus on loodud töötama Google Chrome'is, Firefoxis, Safaris ja Microsoft Edge'is. See ei tähenda, et see ei tööta teistes brauserites, näiteks Opera, kuid vanema versiooni kasutamisel võib teil olla probleeme.
Kui kasutate mõnda ülaltoodud brauserit, peaksid need värskendama automaatselt. Sellest hoolimata kontrollige, kas teie brauser on ajakohane. Kui ei, värskendage seda käsitsi.
Teine probleem võib olla teie brauseris käitatavad laiendused, mis on vastuolus Google Hangoutsiga. Kontrollimiseks leidke laiendused iga brauseri seadete menüü jaotisest Tööriistad.
Kui kasutate Chrome'i, saate otsinguribale sisestada chrome: // extensions / ja näete kõiki installitud laiendusi. Iga laiendi all näete liugurit, mis aktiveerib ja deaktiveerib selle. Laienduse eemaldamiseks on teil ka nupp.
kuidas blokeerida veebisaite Chromebookis
Kolmas potentsiaalne lahendus on brauseri vahemälu ja küpsiste tühjendamine.
Andmete kustutamiseks Chrome'is tippige otsinguribale chrome: // settings / clearBrowserData. See kuvab menüü, kus saate valida Kustuta sirvimisandmed. Saate valida, mida soovite eemaldada. Veenduge, et küpsised ja vahemällu salvestatud andmed on kontrollitud, ja klõpsake siis käsku Kustuta andmed.
Mobiilseadmest ei saa Hangoutsi kõnega liituda
Kui teil on probleeme mobiilseadmes Hangoutsi rakenduse kõnega liitumisel, on muid võimalikke probleeme.
Kõige levinum probleem, mille Hangouts mobiilseadmetes tekitab, on lubadega. Teisisõnu pole Google Hangoutsil luba kõne lõpuleviimiseks vajalikke toiminguid teha.
Lihtsaim viis selle probleemi lahendamiseks on rakenduse uuesti installimine.
Rakenduse kustutamiseks iOS-i seadmes leidke see avakuval ja puudutage pikalt ikooni. Kui ilmub menüü, puudutage nuppu Kustuta rakendus. Android-seadmetes saate järgida sama protseduuri, kuid puudutate selle asemel käsku Desinstalli.
Kui olete selle kustutanud, leidke rakendus vastavas rakenduste poes ja laadige see uuesti alla.
Sellel meetodil on täiendav eelis, kuna see puhastab ka rakenduse vahemälu ja andmed. Pärast installimist peate uuesti sisse logima, kuid see protseduur võib paljud probleemid lahendada.
Rakenduse esmakordsel käivitamisel küsib see luba teie telefoni teatud funktsioonidele juurdepääsemiseks. Nõustuge kõigi taotletud lubadega ja proovige helistada.
Värskendage Chrome'i ja kontrollige oma võrguühendust
On tõenäoline, et teie praegune ühendus pole Hangoutsi kõne toetamiseks piisavalt tugev.
Selle kiireks kontrollimiseks võite proovida kõnega liitumiseks kasutada mõnda muud võrku. Kui teil õnnestub, on teil tõenäoliselt tegemist nõrga ühendusega.
Samuti võiksite oma ühendust kontrollida Chrome'i ühenduse diagnostika diagnostika abil. Laadige see alla Chrome'i veebipood ja käivitage see oma Chrome'i rakendustes.
Diagnostika laiendus kontrollib automaatselt ja näitab, kas ühenduvusega on probleeme. Kui laiendus järeldab, et kõik on korras, pole probleem teie võrgus.
Veenduge hangoutis Google Hangoutsiga
Google Hangouts on üsna usaldusväärne teenus ning see ühildub enamiku brauserite ja laiendustega.
Siiski võib tekkida väike konflikt, mis takistab teil kõnega liitumist. Chrome'i kasutamine ja laienduste keelamine on suurepärane viis enamiku probleemide lahendamiseks. Päeva võib säästa ka rakenduse ja seadme vahemälu uuesti installimine ning tühjendamine.
Mobiilsetel platvormidel proovige Hangoutsi rakendus uuesti installida ja nõustuge kõigi lubadega.
Kas teil on õnnestunud probleem lahendada? Kas saate nüüd Hangoutsi vestlustega liituda? Andke meile sellest teada allpool toodud kommentaarides.
