Kuidas Steami mängu tagastada

Mida teada

• Logige sisse Steami veebisaidile ja valige Toetus > vali ost > Vaata kviitungit > Soovin raha tagasi .
• Valige Soovin taotleda raha tagasi > Valige tagasimakse viis > Esitage taotlus .
• Steami mängud tagastatakse, kui need on ostetud viimase 14 päeva jooksul ja neid on mängitud vähem kui kaks tundi.

See artikkel selgitab, kuidas mäng Steamis tagastada ja raha tagasi saada. Juhised kehtivad Steami veebisaidi ja töölauarakenduse kohta.

Kuidas Steami mängu eest raha tagasi maksta

Saate taotleda tagasimakset mis tahes ostetud mängu eest, kuid teie taotlus kinnitatakse ainult siis, kui ost vastab Steami rangetele tagasimaksenõuetele. Steamis tagasimaksetaotluse esitamiseks tehke järgmist.

1. Avage veebibrauseris Steami veebisait ja valige Logi sisse kui te pole veel oma kontole sisse loginud.
   

   

2. Kui olete oma kontole sisse loginud, valige Toetus lehe ülaosas.
   

   

3. Valige toode, mida soovite tagastada. Kui te seda all ei näe Viimased Tooted , valige Ostud > Vaadake täielikku ostude ajalugu ja valige loendist mäng või DLC.
   

   

   Võite isegi taotleda tagasimakseid Steam Walleti raha eest, mis on ostetud viimase 14 päeva jooksul, kui te pole neid kasutanud.

4. Valige Vaata kviitungit mängu all.

   

5. Valige Soovin raha tagasi .

   kuidas muuta dokument JPEG-ks

   

6. Valige Soovin taotleda raha tagasi .

   

7. Valige Valige tagasimakse viis ja valige üks valikutest.
   

   

   Kui teie algset makseviisi loendis pole, kuvatakse tagasimakse teie Steam Walletis.

8. Valige Esitage taotlus . Võite esitada põhjuse, kuid see on täiesti vabatahtlik.
   

   

   Kui olete ajapikendusperioodist väljas, saate siiski taotleda tagasimakset, kuid peaksite olema väga täpne selle kohta, miks tagasimakset taotlete.

9. Järgmisel lehel näete kinnitusteadet ja viitenumbrit. Kui teie taotlus on heaks kiidetud või tagasi lükatud, saate sama teabega meili ja veel ühe meili.
   

   

Steami tagasimaksepoliitika

Steami mängud ja DLC on õigus saada tagasimakset, kui nad vastavad mõlemale järgmisele nõudele:

• Mäng osteti viimase 14 päeva jooksul.
• Olete mängu mänginud vähem kui kaks tundi.

Saate raha tagasi saada viimase 48 tunni jooksul ostetud mängusiseste kaupade eest, kui üksust pole kasutatud, üle kantud või mingil viisil muudetud. Mõned mängusisesed esemed ja DLC-d ei ole tagastatavad, seega vaadake enne ostmist alati üle konkreetsete toodete tagasimaksepoliitika.

Kui te pole teenust kasutanud, saate Steami sisu ja teenuste eest, mis nõuavad igakuist või aastatasu, saada raha tagasi 48 tunni jooksul pärast viimast makset. Videosisu, nagu filmid, jaod ja õpetused, eest tavaliselt raha tagasi ei saa.

mida sb tähendab snapchat-loos

Mängude ettetellimuste eest, mis pole veel välja tulnud, saab raha tagastada igal ajal enne väljalaskekuupäeva. Pärast seda kehtivad standardsed tagasimaksereeglid.

Millal raha tagasi saada

Tagasimaksetaotlusi töödeldakse seitsme päeva jooksul, kuid tõenäoliselt saate vastuse 24 tunni jooksul. Tagasimaksete kuvamiseks teie kontol võib kuluda kuni 10 päeva. Kui teie taotlus kinnitatakse 24 tunni jooksul pärast ostmist, siis tehing tühistatakse, mistõttu ei pruugi te oma kontol tasusid ega krediiti näha.