Alates selle loomisest 2015. aastal on Facebook Marketplace'ist saanud üks Meta tulusamaid ettevõtmisi. Ettevõtete jaoks pakub Facebook Marketplace kontaktpunkti miljardite potentsiaalsete klientidega. Saate müüa oma piirkonnas või jõuda inimesteni teisel pool maailma.
Facebook Marketplace'i kasutamine on lihtne. Laadige üles oma üksuse pilt, määrake hind ja mõne minuti jooksul näevad inimesed, kes otsivad teie toodet sarnast toodet. Kuna enamikul inimestel on mobiiltelefonis või arvutis Messenger, on ka ostjatele ja müüjatele sõnumite saatmine lihtne. Kiireim viis Marketplace'i postkasti kontrollimiseks on Messengeri rakendus arvutis või mobiiltelefonis.
Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas Facebook Marketplace'is sõnumeid näha lisaks mõne nutikale FB Marketplace'i ärihäkkimisele.
Mis on turuteated ja kuidas neist kõige rohkem kasu saada?
Funktsioon Marketplace Messages võimaldab teil suhelda otse ostjate või müüjatega. Kui otsite toodet, saate vaadata nimekirja ja küsida müüjalt asjakohaseid küsimusi. Vastupidi, potentsiaalsed ostjad võivad teilt küsida lisateavet teie loetletud kaupade kohta.
Kasutades keerukaid algoritme, rühmitab Facebook sarnaste teemade vestlused, et ettevõtete omanike jaoks oleks lihtsam päringutele vastata. Muud funktsioonid hõlmavad vestlusroboteid, mis võimaldavad teil seadistada ja saata automaatseid vastuseid. Automaatvastuste kombineerimine väga reageeriva inimestevahelise klienditeenindusega on parim viis Marketplace'i sõnumitest saadava kasu maksimeerimiseks.
Kus on minu Facebook Marketplace'i sõnumid?
Kui hakkate Marketplace Messengeri kasutama, võib seotud sõnumite leidmine olla keeruline. Hea uudis on see, et saate Marketplace'i sõnumitele juurde pääseda mitmes kohas, sealhulgas Facebook Marketplace'i või Messengeri kaudu.
Mobiiltelefonides ja arvutiseadmetes saate oma sõnumeid kontrollida Facebooki või Messengeri kaudu, kusjuures viimane pakub lihtsamat teed.
Vaatame mõlema asukohta.
Juurdepääs oma Marketplace'i sõnumitele Facebookis laua- või sülearvuti kaudu
Siin on juhised Facebooki postkasti kontrollimiseks arvuti abil.
- Logige arvutis sisse oma Facebooki.
- Otsige oma ekraani paremas servas üles Marketplace'i ikoon ja klõpsake sellel.
- Otsige oma postkasti Marketplace'i peapealkirja alt.
- Teise võimalusena klõpsake oma Marketplace'i sõnumite leidmiseks Facebookis Messengeri ikoonil.
Juurdepääs oma Marketplace'i sõnumitele Facebookis mobiiltelefoni kaudu
Facebooki rakenduse kaudu Marketplace'i postkastile juurdepääsuks tehke järgmist.
- Minge rakendusse.
- Otsige ekraani allservast üles Marketplace'i ikoon ja puudutage seda.
- Puudutage ekraani paremas ülanurgas oma profiiliikooni.
- Postkasti kirje on teie profiilipildi all paremas ülanurgas.
Juurdepääs oma Marketplace'i sõnumitele Messengeris sülearvuti või lauaarvuti kaudu
Otsem tee teie sõnumiteni on Messengeri kaudu:
- Logige oma arvutis sisse oma Messengeri kontole.
- Otsige vestluste ikooni alt üles Marketplace'i sümbol ja klõpsake sellel.
- Vaadake kõiki oma Marketplace'iga seotud vestlusi.
Juurdepääs oma Marketplace'i sõnumitele Messengeris iPhone'i või Androidi kaudu
Siin on lihtsaim viis oma sõnumitele juurde pääseda.
- Avage rakendus Messenger ja puudutage vasakus ülanurgas menüüridu.
- Otse vestluste all näete Marketplace'i ikooni.
- Puudutage seda ja näete kohe kõiki oma ostu ja müügiga seotud vestlusi.
Marketplace'i teadete kontrollimine ostu ja müügi kaudu
Arvutis pääsete oma Marketplace'i vestlustele juurde ka Marketplace'i ikooni „Ostmine” või „Müük” kaudu. Näete neid jaotiste „Sirvi kõiki” ja „Märguanded” all. Klõpsake teie jaoks asjakohasel ja pääsete otse oma vestlustesse.
Mis siis, kui te ei leia oma turu sõnumeid?
Mõnikord kaovad Marketplace'i sõnumid erinevatel põhjustel. Ostjate ja müüjate jaoks võib see olla väga tüütu. Enamasti on probleemid tõenäoliselt tingitud aegunud brauserist või halvasti vahemällu salvestatud brauserist. Ainult mõnel juhul takistavad sügavamad tehnilised probleemid teil oma Marketplace'i sõnumeid nägemast.
Alustuseks tühjendage vahemälu ning kustutage ajutised failid ja küpsised. See tagab, et teie brauser kuvab veebisaidi uusima versiooni. Kui te ikka ei näe oma Marketplace'i sõnumeid, muutke oma brauserit, et näha, kas see muudab midagi.
Kui pärast ajaloo kustutamist ja brauseri muutmist probleem püsib, kontrollige sotsiaalmeedias, kas Metal on tehnilisi probleeme. Tehnilise toega saate ühendust võtta ka Facebook Messengeri või Twitteri kaudu.
Tõsisemate tehniliste probleemide tõrkeotsing
Enne tarkvaraspetsialistidele helistamist võite probleemi lahendamiseks võtta mitmeid muid samme.
Värskendage oma seadet ning FB ja Messengeri rakendusi
Teie kadunud Marketplace'i sõnumid ei pruugi olla laaditud, kuna kasutate FB ja Messengeri rakenduste aegunud versiooni. Samuti on võimalik, et teie seade peab töötama uusima tarkvaraversiooniga. Värskendage mõlemat ja taaskäivitage seade, enne kui proovite uuesti oma Marketplace'i sõnumitele juurde pääseda.
kuidas leida blokeeritud numbreid iPhone'ist
Kontrollige oma Marketplace'i sõnumeid kõigis oma seadmetes
Järgmisena logige kõigis oma seadmetes sisse FB Marketplace'i, et teha kindlaks, kas probleem on seotud konkreetse seadmega. Kui te ei saa oma sõnumeid üheski seadmes kontrollida, kontrollige Interneti-ühendust. Kui aga näete sõnumeid oma mobiiltelefonis, kuid mitte näiteks mõnes teises seadmes, siis teate, et probleem on seadmega seotud, ja teate, kuidas selle seadme tõrkeotsingut aidata.
Veenduge, et oleksite märguanded sisse lülitanud
Näete teatisi ja sõnumeid ainult siis, kui olete need Facebooki ja Messengeri seadetes lubanud. Logige sisse FB ja Messengeri, külastage seadeid ja klõpsake või puudutage valikut Luba märguanded.
Kustutage Facebook ja Messenger ning installige need uuesti
Viimase sammuna saate oma FB ja Messengeri rakendused kustutada ja need uuesti alla laadida, et näha, kas see muudab Marketplace'i sõnumid nähtavaks.
Võtke ühendust Meta tehnilise toega
Kui kõik ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, võtke ühendust Meta tehnilise toega. Teie konto võib vajada lähtestamist või teie seadete teatud osad võivad vajada ümberseadistamist. Igal juhul on neil kogemusi ja oskusteavet, mis aitavad teil Marketplace'i sõnumeid näha.
KKK-d
Kas Facebooki turuplatsil sõnumite saatmine ja vastuvõtmine on turvaline?
Meta pakub Marketplace'i sõnumite täielikku krüptimist, mis tähendab, et keegi ei näe vestlusi peale kahe suhtleva osapoole, isegi mitte töötajad. Kaubal klõpsates saad müüjale privaatsõnumi saata.
Privaatsuse suurendamiseks külastage oma Marketplace'i seadeid ja märkige ruut 'Muuda turuplats privaatseks'.
Kuidas teha kindlaks, kas pettur saadab teile Marketplace'is sõnumi?
Mitmed märgutuled näitavad, et teil on tegemist petturiga. Kui arvate, et tehing on liiga hea, et tõsi olla, on teil tõenäoliselt õigus. Teiseks ärge kunagi järgige nende soovitust oma vestlust platvormilt mujale viia. Kolmandaks olge ettevaatlik, kui keegi keeldub otse- või veebikohtumisest. Ja lõpuks, ärge kunagi langege nutujuttu alla.
Mida ma saan teha, kui mind on Facebook Marketplace'is petetud?
Metal on ostukaitsepoliitika, mis hõlmab järgmist:
● Volitamata ostud
● Facebooki tagasimaksereeglite eiramine
● Kahjustatud või vale toode
● Toodet ei tarnita
Kui olete sattunud pettuse ohvriks, proovige esmalt müüjatega suhelda, et raha tagasi nõuda. Kui nad ei vasta, võtke ühendust Metaga ja küsige raha tagasi, teavitades samal ajal neid pettusest. Saate FB-d hoiatada, klõpsates müüja profiilil ja valides jaotises 'Rohkem valikuid' 'Teata müüjast'.
Facebook küsib teilt tõendeid, et teha kindlaks teie juhtumi kehtivus ja otsustada, kas müüja leht eemaldada.
Ärge unustage tutvuda ostukaitse poliitikaga, et veenduda, et teie toode on enne selle ostmist kaetud.
Kas ma saan Marketplace'is isikuandmeid jagada?
Kui olete eraostja või -müüja ja plaanite tehingu lõpuleviimiseks isiklikult kohtuda, ärge kunagi jagage isiklikke andmeid, nagu aadress või telefoninumber. Otsustas selle asemel avaliku kohtumispaiga ja võta sõber kaasa.
Kas ma avaldan toote puudused?
Läbipaistvus on igas müügifoorumis hädavajalik. Kui müüte eset, mis ei ole 100% täiuslik, olge sellega otsekohene ja säästate end pikas perspektiivis paljudest probleemidest. Kui te seda ei tee, võib Facebook teie lehe eeskirjade rikkumise tõttu maha võtta.
Kuidas ma saan kedagi Marketplace'is blokeerida?
Puudutage selle inimese profiili, kelle soovite blokeerida, puudutage blokeeri ja kinnitage.
Miks ma ei saa Marketplace'is sõnumeid saata?
Facebook võib erinevatel põhjustel ajutiselt peatada teie sõnumite saatmise. Olete võib-olla saatnud liiga palju sõnumeid või mõni teie sisu tõstis punase lipu.
Saate keelu tühistada, eemaldades üksuse või vaidlustades Meta otsuse platvormi abijaotises oleva spetsiaalse vormi kaudu.
Kui kiiresti pean Marketplace'i sõnumitele vastama?
Klienditeeninduse parimad tavad soovitavad vastata niipea kui võimalik. Facebook soovitab mitte oodata kauem kui kaks tööpäeva. Ostjana teate, kui ärritav võib ootamine olla, nii et mida varem, seda parem.
Marketplace'i sõnumite kasutamine
Marketplace pakub ettevõtetele võimaluste maailma. Pärast selle artikli lugemist teate, kuidas oma sõnumitele juurde pääseda, ja teie ülesanne on pakkuda suurepärast klienditeenindust. Lähenege Marketplace'ile sama pühendumusega kui oma veebisaidile, et maksimeerida oma ulatust ja usaldusväärsust. Lõppude lõpuks seisneb see usalduse loomises, et müüjad ootaksid teiega äritegevust.
