Cash App võib olla mugav viis maksete saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Kuid mõnikord võib tunduda, et teie poolt saadetud makse pole kätte saadud. Kuid enne paanikasse sattumist pidage meeles, et sellel võib olla mitu põhjust ja see ei pruugi olla teie süü. Õnneks on ootel olek ajutine. Kui tead, kuidas asja lahendada, võid olla kindel, et saad raha saatmise või laekumise mõne tunniga.
Selles artiklis selgitatakse, miks Cash Appi makse võib olla ootel ja kuidas see vabastada.
Kuus põhjust, miks teie sularaharakendus on ootel
Cash Appi või mõne muu veebirakenduse ootel makse võib põhjustada frustratsiooni ja viha. Võib-olla sõltub saaja kiireloomulise probleemi lahendamisel sellest maksest. Oluline on tegutseda kiiresti ja teha probleemi lahendamiseks koostööd saaja või saatjaga. Seega kontrollige, kas mõni neist kuuest põhjusest võib olla põhjuseks, miks teie tehing on pooleli.
Nõrk Interneti-ühendus
Kui Cash App paneb teie tehingu ootelolekusse, kontrollige, kas teil on võrguprobleeme. Võib-olla on teie WiFi-signaal nõrk või katkenud. See võib panna teid arvama, et esimene tehing ebaõnnestus ja saadate makse uuesti. Mõnikord viiakse kõik ootel rahaülekanded lõpule, kui Wi-Fi signaal paraneb.
Serveritel võib olla probleeme
Cash App ei saa serveri katkestuse ajal raha saata. Rakendust kasutab kuus rohkem kui 50 miljonit inimest ning selle serverid on altid ülekoormusele ja seisakutele. Kui serverid ei tööta, jääb enamik rahaülekandeid ootele kuni probleemi lõppemiseni. Cash App saadab võrgus teatise, kui tehakse tööd süsteemisisese probleemi lahendamiseks. Kui te selle aja jooksul sõnumit ei näe ja raha ei saada, jääb tehing kuni probleemi lahendamiseni ootele.
kasutajaprobleemid
Kui olete oma Cash Appi konto kinnitanud ja pole ühtegi eeskirja rikkunud, paluge adressaadil kontrollida, kas tal on probleeme. Võib-olla olete saatnud raha lukustatud või peatatud kontole. Kui saaja pole oma kontot mõnda aega kontrollinud, ei pruugi ta teadagi, et see on peatatud. Lisaks, kui nende konto on uus, hoiab Cash App makse kinni, kuni nad on kinnitamisprotsessi lõpetanud.
amazon firestick home pole praegu saadaval
Kinnitamata konto ülekandelimiidi ületamine
Kui te pole oma kontot kinnitanud, piirab Cash App saata rahasummat. Kuni te ei esita kehtivat isikut tõendavat fotot ja muid olulisi dokumente, ei luba rakendus teil saata rohkem kui 1000 dollarit kuus. Sama kehtib ka adressaadi kohta, kellel on kinnitamata konto – nad saavad kuus ainult 1000 dollarit.
Lipuga märgitud konto kasutamine
Cash App märgib kontod, millel on märke pettusest, sealhulgas küsitavatest tehingutest. Kui mõni teie hiljutine tehing näib hõlmavat kahtlaseid toiminguid, võidakse teie tulevased tehingud märgistada 'ootel'. Cash App keeldub tehingutest, mida ta kahtlustab, et need on ebaseaduslikud, et kaitsta oma kasutajaid pettuse eest. Näiteks kui teine osapool näib olevat häkkeri konto, paneb Cash App tehingu ootele.
Kui Cash App kahtlustab, et kasutate oma kontot teadlikult kahtlasteks tegevusteks, peatab see teie viimase tehingu, olenemata sellest, kas olete saatja või saaja. Kui teate, et teie konto on korras, paluge teisel isikul oma kontot kontrollida. Võib-olla kasutavad nad häkitud kontot seda teadmata. Või võivad nad olla häkkerid ja petturid, kes üritavad teid panna neile raha saatma kahtlasel põhjusel (et saada hiljem eriline kingitus jne).
Kuna Cash Appi tehingud tehakse üldjuhul minutitega, on märgistatud konto varajaseks hoiatuseks, et teine osapool ei pruugi olla see, kes ta väidab end olevat. Saaja konto märgistades võib Cash App säästa teid raha kaotamast.
Pangaserverid ei tööta
Cash Appiga raha saatmisel peate rakenduse Cash Appi konto rahastamiseks ühendama oma pangaga. Oletame, et teil pole Cash Appis raha ja soovite kellelegi maksta. Teil on kaks võimalust. Esmalt sisestage oma pangast rakendusse sularaha ja seejärel saatke makse. Sel viisil tehes väheneb tõenäosus, et teie tehing läheb ootelolekusse.
Teiseks saate algatada ülekandeprotsessi ja seejärel anda Cash Appile loa oma pangast raha taotleda. Kuid Cash App ei pääse rahale koheselt juurde, kui pangaserverid on aeglased või kättesaamatud. See märgib teie tehingu ootelolevaks, kuni pangaserverite katkestus on möödas.
Kuidas lahendada sularaharakendus ütleb, et probleem on ootel
Kui raha, mille saatsite kellelegi Cash Appis, on endiselt ootel, proovige järgmisi lahendusi.
Lahendage võrguprobleem
Kui olete märganud, et teie Interneti-ühendus on halb, parandage see ja vaadake, kas ootel tehing kustutatakse. Esiteks veenduge, et te ei kasutaks avalikku WiFi-ühendust – avalik WiFi on altid häkkimisele ja te ei saa niikuinii avaliku WiFi-ga seotud probleeme lahendada. Oodake, kuni pääsete juurde kiiremale privaatsele Wi-Fi-võrgule. Samuti saate nutitelefonis mobiilsele andmesidele lülituda. Lõpuks saate lihtsalt tühistada poolelioleva tehingu ja saata raha hiljem, kui võrguprobleem lõpeb.
Oodake, kuni serveri hooldus lõpeb
Kui saatsite raha siis, kui Cash Appi serverid olid aeglased või passiivsed, võite lihtsalt oodata, kuni tehnikud oma töö lõpetavad. Cash App teavitab sageli oma kasutajaid eelseisvast serveri hooldusseansist. Ainus asi, mida sellistes tingimustes teha, on oodata, kuni serveri katkestus on möödas. Saate jätkata Cash Appi kontrollimist serveri olek et teada saada, millal seisak lõpeb.
Kontoprobleemide lahendamine
Veenduge, et oleksite oma konto kinnitanud, kontol oleks piisavalt raha ning et te poleks rakenduse nõudeid ja tingimusi rikkunud. Küsige adressaadilt, kas ka tema konto on heas seisukorras. Kui teil või saajal on kontoga probleeme, jääb ootel olev tehing selliseks, kuni te olukorra parandate. Otsige kõike, mis võib takistada teil edukaid rahaülekandeid tegemast.
Kui kumbki konto on uus, peaksite mõlemad ootama, kuni Cash App ülekande lõpetab. Kui saaja konto on aga passiivne, peab ta abi saamiseks võtma ühendust klienditoe agendiga. Agent täpsustab konto peatamise põhjust ja aktiveerib selle uuesti.
Ärge ületage oma ülekandelimiiti
Kui proovisite saata rohkem raha, kui Cash App lubab, on teie parim valik oma konto kinnitada. Puudutage oma profiilil nuppu 'Kinnita konto', et kinnitada, et teie konto andmed on õiged. Esitage kõik dokumendid, mida Cash App vajab teie konto kinnitamiseks. Kui kinnitate, suurendab Cash App teie limiiti ja viib ooteloleva tehingu lõpule. Kui teil on kinnitatud konto, paluge saajal oma konto kinnitamine lõpule viia.
Võtke lipuga märgitud kontodel ühendust klienditoe agentidega
Ainus viis lipuga märgitud kontoga poolelioleva tehingu avamiseks on võtta ühendust klienditoe agendiga. Seda tehes saate teada, miks Cash App otsustas teie konto märgistada ja mida teha. Cash App võib paluda teil oma konto uuesti kinnitada, kui see kahtlustab ebaseaduslikku või pettust. Saaja peaks abi otsima ka siis, kui Cash App on tema konto märgistanud.
Vaidluse korral võib juhtumi lahendamiseks kuluda päevi või nädalaid. Seetõttu peaksite sellist olukorda vältima järgmisel viisil:
- Saada raha alati kellelegi, keda saad usaldada.
- Linkige krediit- ja deebetkaardid, mis kannavad teie nime.
- Kasutage tehinguajaloo loomiseks ja usalduse suurendamiseks Cash Appi sagedamini.
- Häkkerite eemal hoidmiseks kasutage tugevat parooli.
- Oodake, kuni pank oma serverid parandab.
KKK-d
Kui kaua minu Cash Appi makse on ootel?
Ajavahemik, mil teie tehing võib ootel olla, sõltub probleemi põhjusest. Kui Cash App märkis mõne konto ebaseadusliku tegevuse eest, võib ootel makse kustutamine võtta kauem aega. Keskmiselt töötleb Cash App enamiku ootel tehinguid ühe kuni kahe päeva jooksul.
Kas saan Cash Appis poolelioleva tehingu tühistada?
kuidas kontrollida pingi liigas
Saate tühistada, kui jõuate saajaga tehingu tühistamises kokkuleppele. Tühistamiseks tõstke esile ootel olev tehing ja puudutage nuppu Tühista makse. Kui probleem on lahendatud, saate makse uuesti saata.
Lõpetage ootel olevad sularaharakenduse tehingud
Cash App kannab raha koheselt üle. Kui teie tehing jääb ootele, võib probleem olla teie kontol, saaja kontol või Cash Appis endas. Ainus viis teada saada on probleemi tõrkeotsing, kuni avastate algpõhjuse. Pärast seda saab raha kätte saaja – sõber, töötaja vms. Vaidluse või tingimuste rikkumise korral tühistage tehing esimesel võimalusel.
Kas Cash App lükkas hiljuti teie rahaülekande taotluse tagasi? Kui kaua teil kulus ootel oleva makse avamiseks ja mida te tegite? Andke meile teada allpool olevas kommentaaride jaotises.
