Kui näete, et te ei saa registreerumise või sisselogimise ajal veateadet Zoomi registreerumiseks, võiksite teada, mida see tähendab ja kuidas seda parandada.
Selles artiklis räägime selle vea levinumatest põhjustest ja asjadest, mida saate proovida selle lahendamiseks, kui avate suumile töölaua kaudu. Lisaks mõned algajate näpunäited, mis aitavad teil alustada:
Te ei saa praegu suumimiseks registreeruda
Tavaliselt on sellel veateatel kaks põhjust - alla 16-aastase sünnikuupäeva esitamine või piiratud riikidest suumile pääsemise katse. Suumimisel võib olla probleeme ka teie brauserisse või laiendusse salvestatud teabega.
Te ei saa sellel hetkel suumimiseks registreeruda
Selle tõrketeate kaks tüüpilist põhjust:
1. Vanusepiirang
Turvalisuse huvides on Zoom platvormil seatud vanusepiiranguks 16 aastat.
2. Juurdepääs piiratud riigist
Regulatiivsetel põhjustel saate selle veateate ka järgmistest riikidest sisenemisel:
- Kuuba
- Iraan
- Põhja-Korea
- Süüria
- Ukraina (Krimmi piirkond).
Teil pole praegu võimalik suumile registreeruda - mida teha
Sellest tõrketeatest vabanemiseks kaaluge / proovige järgmist:
1. Kontrollige, kas teie asukoht on piiratud asukohtade loendis.
Pidage meeles, et Zoomil on vanusepiirang 16 aastat ja see ei võimalda juurdepääsu noorematele. Kui olete sisestanud alla 16-aastase sünnikuupäeva, võib teie brauser teabe salvestada ja teavitab suumi, kui proovite uuesti sisse logida. Sel juhul tühjendage enne sisselogimise proovimist vahemälu.
Toimingud erinevad veidi, sõltuvalt teie kasutatavast brauserist. Google Chrome'i kaudu vahemälu kustutamiseks tehke järgmist.
- Avage Chrome.
- Valige paremas ülanurgas kolme punktiga menüü.
- Valige Rohkem tööriistu> Kustuta sirvimisandmed.
- Kõigi eemaldamiseks tehke ajavahemikus valik Kogu aeg.
- Märkige ruudud küpsiste ja muude saidiandmete ning vahemällu salvestatud piltide ja failide kõrval.
- Valige Kustuta andmed.
Kui kasutate mõnda muud brauserit, minge vahemälu kustutamise juhiste saamiseks selle ametlikule tugilehele.
2. Proovige brauseri laiendused keelata
Mõnikord mõjutab blokeerija lisamine ja muud brauserilaiendid mõjutavad suumimist, takistades teil registreerimist lõpule viia.
Enne registreerimise proovimist keelake kõik brauserilaiendid. Selleks tehke Chrome'is järgmist.
- Klõpsake paremas ülanurgas kolme punktiga menüül.
- Valige Rohkem tööriistu> Laiendused.
- Näete kõiki oma brauserisse installitud laiendusi.
- Laienduste keelamiseks klõpsake liuguril Lubatud / Keelatud, lohistage seda vasakule. Või klõpsake nuppu Kustuta, kui otsustate, et seda pole enam vaja.
- Korrake, kuni kõik laiendused on keelatud, seejärel sulgege brauser.
3. Proovige kasutada privaatset režiimi või inkognito režiimi
Kui pääsete suumile brauserit tavarežiimis kasutades, proovige üle minna privaatsele sirvimisrežiimile või inkognito režiimile, et näha, kas see aitab.
Google'is privaatse sirvimise kasutamiseks tehke järgmist.
- Klõpsake paremas ülanurgas kolme punktiga menüül.
- Valige Uus inkognito aken.
- See avab uue akna privaatseks sirvimiseks. Kõik selles aknas avatud vahelehed on inkognito režiimis. Kui olete selle akna sulgenud ja uue avanud, saate uuesti sirvida.
4. Proovige juurde pääseda teisest seadmest
Mõned suumi kasutajad leiavad, et pärast tõrketeate saamist pääsesid nad sellele juurde teisest seadmest. Proovige sisse logida / sisse logida sülearvuti, tahvelarvuti või telefoni abil, olenevalt sellest, kumb on kõige mugavam.
Ikka pole õnne? Kui teil on endiselt probleeme, võtke ühendust suumi tugitiimiga .
Teil pole praegu iPadis suumi saamiseks võimalik registreeruda
Kui saate selle teate, kui teie sünnikuupäev on õige ja te pole piiratud riigist, proovige Zoom-i rakendus desinstallida / uuesti installida. Selleks tehke seda oma iPadis.
- Juurdepääs seadetele ja avamine.
- Valige General.
- Valige iPadi salvestusruum.
- Valige Suum.
- Valige Kustuta rakenduse lugemise kinnitus> Kustuta rakendus.
- Zoomi uuesti installimiseks külastage App Store'i.
Teil pole praegu võimalik Windowsi arvutis suumi jaoks registreeruda
Kui saate selle teate siis, kui teie sünnikuupäev on õige ja sobiv ja te pole piiratud riigist, proovige Zoom-i rakendus desinstallida / uuesti installida. Selleks tehke seda oma Windowsi arvutist.
- Juurdepääs Windowsi otsinguribale ja sisestage juhtpaneel.
- Valige Juhtpaneel.
- Kui teie juhtpaneeli vaade on:
- Kategooriavaade - valige Programmi desinstallimine.
- Suured / väikesed ikoonid - valige Programs and Features.
- Kategooriavaade - valige Programmi desinstallimine.
- Valige Suum ja seejärel Desinstalli.
- Desinstallimise kinnitamiseks klõpsake nuppu Jah.
- Külastage suumi uuesti installimist.
Täiendavad KKK-d
Kas suumi on tasuta kasutada?
Jah. Zoomi tasuta versioon sisaldab piiramatuid üks-ühele koosolekuid ja grupikoosolekuid kuni 40 minutit.
Kuidas suumis sisse logida?
1. Liikuge ametlik suumi veebisait või avage rakendus.
2. Klõpsake nuppu Logi sisse.
3. Sisestage kas oma e-posti aadress ja parool või klõpsake valikul „Logi sisse”.
Kuidas suumimiseks registreeruda?
Arvutist suumikonto loomiseks tehke järgmist.
1. Avage suumi registreerimisleht.
2. Sisestage oma sünnikuupäev.
3. Sisestage oma töö- või isiklik e-posti aadress.
· Registreerumiseks võite klõpsata ka nupul Või registreeru. Kui olete selle valiku abil registreerunud, liikuge 7. sammu juurde.
4. Kui olete sisestanud oma e-posti aadressi, saadetakse teile aktiveerimismeil. Konto aktiveerimiseks klõpsake oma meilis käsul Aktiveeri konto või kleepige aktiveerimise URL brauserisse.
5. Järgmisena küsitakse teilt, kas registreerute kooli nimel. Kui see pole nii, klõpsake nuppu Ei, seejärel jätkake.
6. Nüüd sisestage oma konto täielik nimi ja parool.
7. Kui soovite kutsuda teisi inimesi e-posti teel tasuta suumikonto loomiseks, saate selle sellel lehel korraldada või selle sammu vahele jätta.
8. Seejärel saate lingi oma isiklikule koosolekule, kus saate koosolekut alustada, kui soovite seda funktsiooni testida. Kopeerides ja kleepides lingi oma brauserisse või valides nupu Alusta koosolekut kohe; peaksite paluma alla laadida Zoomi rakendus töölauale. Installimise lõpuleviimiseks järgige juhiseid.
9. Kui olete valmis sisse logima, näete võimalusi koosolekuga liitumiseks või sisselogimiseks. Klõpsake nuppu Logi sisse, kasutades 6. etapis seadistatud mandaate või klõpsates nuppu Rakenda või registreeru.
Kas peate registreeruma suumimiseks?
Koosolekutel osalemiseks pole vaja Zoomi kontot registreerida. Konto on vajalik, kui soovite alustada kiiret või kavandatud koosolekut.
Kuidas parandada, et teil pole praegu võimalik suumimiseks sisse logida?
Sellest tõrketeatest vabanemiseks ja edukaks sisselogimiseks proovige järgmist:
1. Ärge pääse juurde ühestki piiratud juurdepääsuga asukohast:
Kuuba
Iraan
Põhja-Korea
Süüria
Ukraina (Krimmi piirkond).
2. Proovige vahemälu kustutada
Zoomi vanusepiirang on 16 ja see ei võimalda juurdepääsu noorematele.
Kui olete sisestanud alla 16-aastase sünnikuupäeva, võib teie brauser teabe uuesti salvestada ja teavitada Zoomi, kui proovite uuesti sisse logida. Sel juhul tühjendage enne sisselogimise proovimist vahemälu.
3. Proovige brauseri laiendused keelata
kuidas kedagi oma hulust maha lüüa
Mõnikord mõjutavad blokeerija lisamine ja muud brauserilaiendid suurendavad suumimist ning takistavad registreerimisprotsessi lõpuleviimist.
Enne registreerimist proovige keelata kõik brauserilaiendid.
4. Proovige kasutada privaat- või inkognito režiimi
Kui pääsete suumile brauserit tavarežiimis kasutades, proovige minna privaatsele sirvimisrežiimile või inkognito režiimile, et näha, kas see aitab.
5. Proovige pääseda juurde teisest seadmest
Mõned Zoomi kasutajad on kinnitanud, et neile pääses juurde muu seadme abil. Proovige registreeruda sülearvuti, tahvelarvuti või telefoni abil, kui see on mugav.
Nende näpunäidete kohta üksikasjalikud juhised leiate selle artikli jaotisest „Teil pole praegu võimalik suumi registreeruda - mida teha”.
Mis on suumikonto?
Suumikonto võimaldab teil pääseda pilvepõhisele teenusele koosolekute, veebiseminaride korraldamiseks, sisu jagamiseks ja videokonverentside kasutamiseks.
Teil on nüüd õigus suumida
Need hämmastavad videokonverentsirakendused muudkui tulevad ja me oleme valiku tõttu ära hellitatud! Zoom pole mitte ainult suurepärane ärikohtumiste jaoks, vaid kui see on lahutatud meie lähedastest, saab seda kasutada intiimseteks näost näkku koosviibimisteks.
Nüüd, kui oleme teile näidanud täpselt, mida peate sellest tüütust veast vabanema, peaksime hea meelega kuulda, mida te probleemi lahendamiseks tegite? Jätke kommentaar allolevasse jaotisesse.