Kui te pole viimastel aastatel kivi all elanud, olete tõenäoliselt Wishi rakenduse kaudu sisseoste teinud. Alates 2015. aasta lõpust on see rakendus olnud erakordsete säästude ja odavate kaupade platvorm.
Kuigi mõned kasutajad seavad endiselt kahtluse alla selle legitiimsuse ja kliendipoliitika, on rakendus Wish üks populaarsemaid e-kaubanduse platvorme. Peaksite teadma, et rakendus on 100% legitiimne ja kui teil on vaja tellimus tühistada või raha tagasi saada, ei tohiks olla mingeid probleeme.
Selles artiklis tutvustame teid järk-järgult tühistamisprotsessiga ja pakume ka teavet selle kohta, kuidas tagasimakset saada või üksus tagastada.
Tellimuse tühistamine
Wishi rakenduse tühistamisprotsess on piisavalt lihtne. Rakenduse liides on kasutajasõbralik ja saate hõlpsalt tühistamist jätkata oma iOS / Android-seadmes või töölaual. Selles artiklis kasutame mobiilirakendust, kuid samad toimingud kehtivad ka töölauaversioonil.
Samm 1
Tellimuse tühistamiseks navigeerige pärast rakendusse sisselogimist lehele Tellimuste ajalugu. Vahekaart asub otse ostukorvi all ja sellele pääsete juurde, puudutades vasakus ülanurgas olevat hamburgeriikooni.
kuidas ma oma netflixi konto tühistan
2. samm
Järgmises aknas on kõigi tellitud esemete loend. Tühistamise saate algatada, puudutades üksuse all nuppu Võtke ühendust toega. Siis peaksite valima Soovin oma tellimuse tühistada.
Kuid see meetod töötab ainult üksuste puhul, mida pole veel saadetud. Ettevõtte sõnul on teil tühistamise taotlemiseks 8-tunnine aken. Kui ootate rohkem kui seda, saadetakse toode tõenäoliselt kohale.
Märge: Tellimuse tühistamise eest ei võeta tasu ja see tühistatakse kohe, kui puudutate nuppu Soovin oma tellimuse tühistada.
Tagasimakse küsimine
Ka tagasimakse protsess on lihtne. Jällegi peate juurdepääsu oma tellimuste ajaloole, leidma kõnealuse üksuse ja kasutama tagasimakse küsimiseks virtuaalset vestlust. Siin on vajalikud toimingud.
Samm 1
Kui üksus on kohaletoimetamise kuupäevast möödas ja te pole seda kätte saanud, puudutage loendi all kuvatavas kollases kastis nuppu Ei.
Seejärel valige kontakt Toega ja puudutage uuesti nuppu Ei, et kinnitada, et te pole toodet saanud.
2. samm
Niipea kui puudutate nuppu Ei, ilmub veel üks teade, mis teavitab teid tagasimakse saamiseks. Kinnitamiseks puudutage valikut Soovin tagasimakset.
Järgmisena peate valima eelistatud tagasimakseviisi ja siin on kaks võimalust. Poodikrediiti saate koheselt, puudutades valikut Wish Cash. Kui valite Algse makseviisi, saabub raha teie kontole 10 tööpäeva jooksul.
Kohe, kui valite meetodi, ilmub kinnituskiri ja raha on peagi teie kontol (Wish Cash või muul viisil).
kuidas jagada instagrami postitust loosse
Lahe fakt: Kui see lõpuks saabub, peate kauba alles jätma, isegi kui olete raha tagasi küsinud.
Soovirakendus tagastatakse
Nagu kõigil e-kaubanduse platvormidel, on ka Wishi rakendusel selgelt määratletud tagastamispoliitika, mis kehtib enamiku toodete kohta. See ei kehti katkise tihendiga tarkvara ja DVD-de ega hügieenitoodete kohta.
Tühistamise ja tagasimaksetega võrreldes on tagastamisprotsess aeganõudvam ja võib põhjustada lisakulusid.
Nagu paljudel teistel e-kaubanduse platvormidel, on teil kauba tagastamiseks 30 päeva aega. Kui saate vale toote või see saabub valesti, katab kaupmees tagastuskulud. Igal muul juhul peate tasuma saatmistasu.
Kuidas seda teha
Alustage toote leidmisega oma tellimuste ajaloos ja avage vestlus klienditoega. Ärge unustage enne jätkamist kinnitada, et olete üksuse kätte saanud.
Esitate vajaliku teabe klienditoe vestluses ja järgite saatmis- / tagastamisjuhiseid. Kui toode on uuesti Wishi juurde jõudnud, annab ettevõte teile täieliku tagasimakse, mis sisaldab esialgseid saadetustasusid.
kas saate kasutada lahkarvamusi xboxis
Märge: Rahvusvaheline vedu kehtib enamiku Wishi toodete kohta, kuigi mõned võivad tulla USA ladudest. See tähendab, et võib kuluda aega, enne kui Wish teie tagastatud eseme kätte saab. Üldiselt ei tohiks see olla pikem kui 3 nädalat.
Mis on saladuskarbi sees?
Kokkuvõtteks on see, et Wishi rakendusest on tellimust üsna lihtne tühistada. Kuid pidage meeles, et peate seda tegema 8 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Lisaks muudele funktsioonidele võimaldab rakendus teil muuta ka postiaadressi ja see pakub üksikasjalikku saadetise jälgijat.
Kuna mõned kasutajad teatavad rakendusega seotud probleemidest, soovime teada teie kogemustest. Rääkige meile tellitud kaupadest, kui kiiresti need kohale jõudsid ja kui proovisite kunagi soovide tellimust tühistada.
