Kõik head asjad saavad otsa ja nii ka teie Audible liikmelisus. Kui loete seda artiklit, on tõenäoline, et nägite pealkirja ja mõtlete nüüd, kas teie tellimuse eest on võimalik raha tagasi saada. Või soovite lihtsalt tagastada ekslikult ostetud heliraamatu ja soovite oma raha tagasi.
Olenemata põhjusest, on meil loodetavasti teie jaoks vastus olemas. Selles artiklis selgitame kõike, mida peaksite teadma Audible'i liikmesuse tagasimakse eeskirjade kohta. Samuti saate teada, kuidas raamatuid tagastada või vahetada ja palju muud.
Kuidas saada kuuldavalt tagasimakse
Audible on Amazonis asuv teenus, mis on spetsialiseerunud helisisu müümisele ja valmistamisele. Ükskõik, kas vajate audioraamatuid, helilehti või harivat sisu, on need teid kajastanud. Seda liitumisteenust kasutavad miljonid õnnelikud kliendid kogu maailmas.
Mõne kasutaja jaoks võivad Audible'i liitumistasud mingil hetkel nende panka rikkuda. Teised võivad mõne aja pärast lihtsalt oma teenuste kasutamise lõpetada. Kui kuulute ühte neist kategooriatest, võiksite oma liikmesuse tühistada ja potentsiaalselt raha tagasi saada.
Audible tagasimakse eeskirjadega seotud kogu vajaliku teabe leiate järgmistest jaotistest.
Kuidas saada kuuldavale liikmele tagasimakse
Nagu Audible'i kasutustingimustes öeldud, ei saa te oma liikmelisuse tühistamise eest juba makstud ostude ega tasude eest raha tagasi. Ettevõte lõpetab teie liikmelisuse ja kõik sellega kaasnevad eelised. Kuid teil on endiselt juurdepääs kogu varem ostetud sisule.
Vaatamata Audible'i üsna rangetele reeglitele seoses liikmesuse tühistamise eeskirjadega on liikmemaksu tagasimaksmiseks üks viis. Ettevõte teatab, et nad jätavad endale õiguse mis tahes liikmesus täielikult või osaliselt tühistada, isegi ilma ette teatamata. Sellistes olukordades saate tagasimakse ülejäänud liikmeks oleku päevade eest, mis kehtib, välja arvatud juhul, kui teete midagi, mis rikub nende tingimusi, kehtivaid seadusi või panete toime pettusi.
Kui teil on konto tühistamise ajal kasutamata krediite, palub Audible teil neid enne liikmesuse lõpetamist kasutada. Enne seda aega kasutamata jäänud krediidid tühistatakse.
Kuid siin on mõned head uudised. Aktiivse liikmena on teil õigus ostu tagasimaksetele. Lisateavet järgmises jaotises.
Kuidas kuuldaval raamatut tagastada või vahetada
Inimestele, kes armastavad raamatuid hetke huvides osta, võib Audible tagasisaatmispoliitika olla jumalakartus. Olenemata sellest, kas olete oma raamatuga rahul või ostsite selle kogemata, saate selle tagastada ja raha tagasi saada 365 päeva jooksul pärast algset ostu. Pange tähele, et see eelis on saadaval ainult aktiivsetele liikmetele.
Audible jälgib siiski teie tegevust ja võtab teadmiseks liigse tootluse, seega olge oma esimese ostu sooritamisel eriti ettevaatlik. Raamatute tagastamiseks on piiratud arv kordi. Kui ettevõte usub, et olete raamatuid vahetanud liiga tihti, võivad nad pöörduda teie poole, et otsustada, miks.
mis on Amazon Prime'il, mida Netflix ei tee
Märge : Audible'i aktiivne liige on pidev liikmelisus. Kui olete oma liikmesuse varem tühistanud, ei saa te seda eelist kasutada.
Audible'i raamatu tagastamiseks toimige järgmiselt.
kuidas rühmasõnumeid kustutada
- Logige sisse oma Audible'i kontole ja navigeerige jaotisse Ostude ajalugu.
- Leidke raamat, mille soovite tagastada. Kui kasutate oma mobiilseadet, puudutage raamatut ja valige käsk Tagasta see pealkiri. Töölaua kasutajate jaoks valige raamatu kõrval see pealkiri.
- Valige loendist tagasipöördumise põhjus.
- Klõpsake või puudutage nuppu Tagasi.
Ekraanil kuvatakse kinnitus, et tagasisaatmine on õnnestunud.
Kui mingil põhjusel näete teadet, et veebipõhine tagastamine pole saadaval, võtke ühendust Audible klienditeenindus tagastamise jätkamiseks.
Täiendavad KKK-d
Siin on veel mõned küsimused, mis aitavad Audible tagasimaksepoliitikast maksimumi võtta.
Kui kaua võtab aega kuuldavalt tagasimakse saamine?
Kui ostsite audioraamatu Audible krediitidega ja soovite tagasimakset, saate need automaatselt tagasi. Seejärel saate neid järgmise ostu jaoks kasutada. Muude makseviiside korral saate tagasimakse kätte seitsme kuni 10 tööpäeva jooksul.
Miks ma ei saa raamatut kuuldavalt tagastada?
Audible'i raamatu tagastamiseks peate olema aktiivne liige. See tähendab, et ettevõttel peab olema korduv arveldusplaan. Kui olete hiljuti oma liikmesuse tühistanud ja soovite kogemata ostetud raamatu tagastada, ei lubata teil seda teha.
Audible ütleb ka, et nad jälgivad klientide tagasisaatmise käitumist ja jätavad endale õiguse piirata tagastamiste arvu kasutaja kohta. See juhtub tõenäoliselt juhul, kui tagastate raamatuid liiga lühikese aja jooksul liiga palju. Nad teevad seda seetõttu, et Audible on kohustatud maksma kirjastajatele autoritasusid iga müüdud raamatu eest. Kirjastajad peavad need autoritasud tagasi maksma iga kord, kui kasutaja nõuab tagasimakset, jättes kirjastaja mõistlikult rahuldamata. Audible töötab väljaandjatega, et vähendada tagasimaksete arvu.
Kui aga te ei usu, et need väited teie kohta kehtivad, kuid näete siiski teadet Veebipõhine tagastamine pole saadaval, võtke julgelt ühendust Audible klienditeenindus .
Kuidas ma oma kuuldava liikmesuse tühistada ja raha tagasi saada?
Audible'i liikmesuse tühistamiseks toimige järgmiselt.
• Logige sisse oma Audible kontole.
• Minge veebisaidi lehele Liikmelisuse üksikasjad.
• Liikuge jaotisse Konto sätted.
kuidas liigas rindu saada
• Valige Tühista minu liikmelisus.
• Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Seejärel saate plaanimuudatuse kinnitamiseks kinnitusmeili. Kahjuks ei luba Audible liikmesuse tagasimakseid.
Mis on Amazon Prime'i tagasipöördumispoliitika?
Vaatame teise ettevõtte tagasisaatmispoliitikat. Kui Amazon Prime'is ostetud toode ei toimi plaanipäraselt, saate raha tagasi 30 päeva jooksul pärast esmast ostu. Kuigi see on üldreegel, võivad mõned toodete tagastamiseeskirjad erineda sõltuvalt müüjast või tootekategooriast.
Kui ostsite oma ostu USA-s, saab enamiku kaupade eest tasuta tagastada. Seda saate alati kinnitada, otsides hinna juurest tasuta tagastamise ikooni.
Tagastamismeetodite osas saate toote kas ettevõttele tagasi saata või tuua kindlasse Amazoni kättetoimetamiskohta. Kui otsustate üksuse Amazoni asukohast välja visata, saate esmalt digitaalse QR-koodi, mida üksuse tagastamisel näidata.
Konkreetsete kaupade tagastamise kohta lisateabe saamiseks külastage oma Amazoni konto lehte Teie tellimused ja valige üksus Tagasta või Asenda.
Audible tagasimakse eeskirjade mõistmine
Loodetavasti teate pärast selle artikli lugemist täpselt, millistes olukordades saate Audible'i eest raha tagasi saada. Kokkuvõtteks võib öelda, et Audible lubab tagasimakseid teha audioraamatute ostude eest ainult 365 päeva jooksul pärast esmast ostu. Liikmemaksu tagasimaksed pole võimalikud, välja arvatud juhul, kui ettevõte on sunnitud teie tellimuse lõpetama (mida juhtub harva).
Kas teil oli probleeme kuuldava audioraamatu tagastamisega? Mitu korda olete seda hüvitist seni kasutanud? Jagage oma kogemusi allpool olevas kommentaaride jaotises.
