Igaüks, kes ostab ürituse pileteid, spordipileteid või kontserdipileteid, on ilmselt kuulnud veebipiletite vahendajatest nagu StubHub. StubHub oli üks esimesi veebipõhiseid piletimüüjaid; üksikud inimesed on muidugi pikka aega tegelenud piletimüügiäriga ja neid nimetatakse tavaliselt skalperiteks.
Kuid skalperitelt piletite ostmine pole kaugeltki usaldusväärne. Inimestel pole raske valmistada võltspileteid, mis näevad välja legitiimsed. Keegi ei taha köhida palju sularaha, sest piletid pööratakse ainult väravas.
StubHubi viis muuta ürituste piletite ostmine lihtsamaks ja ohutumaks Interneti teel ja vahendajaks saamine, mis võimaldab piletite ostjatele ja müüjatele igal pool tehinguid teha. Nagu arvata võib, armastavad mõned inimesed StubHubi, teised vihkavad seda. Ettevõte on saanud palju järgijaid, kuid meelitab ka oma osa kriitikast.
Kui mõtlete, kas StubHub on turvaline teenus, millest pileteid kasutada ja osta, oleme teid kajastanud.
Selles artiklis uurin, kas StubHub on seaduslik ettevõte ja kas neilt pileteid osta on ohutu.
kuidas kuvada aku protsenti Windows 10-s
StubHubi kohta
StubHubi lõid 2000. aastal San Franciscos asuva Stanfordi ärikooli lõpetajate ja investeerimispankurite paar Eric Baker ja Jeff Fluhr. Aastaks 2003 oli ettevõte muutunud kasumlikuks ja paar müüs StubHubi 2007. aastal e-kaubanduse hiiglasele eBayle tohutute 310 miljoni dollari eest. Sellest ajast alates on eBay muutnud StubHubi piletimüügi keskmes.
StubHub müüb otseülekannete meelelahutusürituste pileteid. Toimumiskohad, spordimeeskonnad, esinejad jne saavad teenust kasutada otse oma eelseisvate ürituste piletite müümiseks ning üksikud piletite omanikud või maaklerid saavad saidil müüa ka pileteid.
StubHub teenib oma raha, kogudes iga müüdud pileti eest vahendustasu. Kuigi StubHubi kaudu on võimalik saada soodushinnaga piletihinda, on see teenus kasulikum piletite ostmiseks viimasel hetkel või ürituste jaoks, mis on ametlikult välja müüdud.
Kas StubHubi piletite ostmine on ohutu?
Ühesõnaga jah. Ettevõte on täiesti legitiimne ja tal on õigus müüa või müüa kõiki oma veebisaidil olevaid pileteid. Kuna see kuulub eBayle, on sellel maailma ühe suurima ettevõtte rahaline tagatis.
See ei tähenda, et StubHub oleks vigadeta.
StubHubil on täpselt samad vead kui tema emaettevõttel: vähe ressursse, mis on pühendatud klienditeenindusele, täpne (parimal juhul) müügijärgne teenindus ja välimus, et kliendi rahulolust ei hoolita.
StubHub kogub Internetis regulaarselt vähem kui tähtedega ülevaateid. Pole raske leida kaebusi klientidelt, kellel oli pärast piletite ostmist probleeme piletite saamisega.
StubHub on aga ka üks väheseid piletimüüjaid, kes garanteerib oma piletite legitiimsuse. See on midagi, mida suur osa konkurentsist ei saa või ei saa teha. Isegi kui pileti või piletite soetamine võib olla ettenägematu vaev, on piletite reaalsuse teadmine siiski väga oluline turvakiht.
Ehkki piletite hankimine võib olla veidi vaevarikas, võidab see kindlasti kümnete või sadade dollarite kulutamist sellele, mis võib osutuda pisut enamaks kui kaardimaht, kui ostate edasimüüdud pileteid vähem mainekast teenusest.
StubHubi avalik taju
Nagu võite arvata, on StubHubil oma fänne ja halvustajaid õiglaselt, mõlema jaoks mõistlikud selgitused.
kuidas teha server pöördumatuks
Halb
2006. aastal said StubHubis kohti müünud New York Yankees'i enam kui 100 hooajapileti omanikku kirjad, mis keelasid neil õiguse osta 2006. aasta play-offi pileteid ja keelasid neil veelgi osta hooaja 2007 pileteid.
Kuigi StubHub ei vastutanud otseselt nende fännide väidetava jänkide reeglite rikkumise eest piletite osas, oli avalik saladus, et see sait lubab inimestel pileteid müüa ka siis, kui algne piletimüüja pole sellega rahul.
Tõsisem vahejuhtum leidis aset ka 2006. aastal, kui mitmed New England Patriotsi fännid teatasid, et nad on mängudest eemale pööratud võltspiletite tõttu, mis olid StubHubist ostetud. Mõned olid võltsitud, teised aga tühistasid fännide poolt müüdud piletid, kelle hooajapiletid tühistati. Patriotsid nõudsid, et StubHub esitaks nimekirja saidit kasutanud Patriotsi hooajapiletite omanikest. Lõpuks kaotas sait Massachusettsi osariigi kohtutes.
Hea
Kuigi StubHubi kohta on palju negatiivseid ülevaateid, on ka palju positiivseid. Mis tahes veebiorganisatsiooni arvustusi lugedes on oluline asjad perspektiivi viia. Vaadates Yelpi, Consumer Reports'i või BBB-d, näete StubHubi kohta palju negatiivseid ülevaateid. Neil kõigil on oma seisukoht ja neid kõiki tuleks arvesse võtta. Siiski peaksite olema teadlik ka sellest, et ettevõte garanteerib oma piletid - kui ostate saidilt piletid, mis osutuvad võltsitud, saate oma raha tagasi.
Minu arvates on oluline arvestada, et kuigi negatiivseid ülevaateid võib olla paarsada, on ka positiivseid. Mõelge ka sellele, et paarsada negatiivset arvustust võrreldes miljonite tehingutega aastas ei ole palju, eriti kui arvestada, et enamik inimesi teatab pigem negatiivsest kogemusest kui tähelepanuväärsest kogemusest, mis möödus probleemideta.
kas Chromecasti kasutamiseks on vaja Internetti?
Muidugi eelistaksid kõik ettevõtted negatiivsete arvustuste puudumist, kuid sellise ulatusega ettevõtete puhul pole see lihtsalt võimalik.
StubHubi kasutamine
Ma kasutan StubHubi ja olen seda juba paar aastat teinud. Mul on vedanud selle poolest, et kõik ostetud piletid olid õigustatud ja viisid mind toimumispaika. On neid, kellel pole nii õnne olnud. See tähendab, et olen ka omal nahal kuulnud, kuidas StubHub helistas ostjale, ütles neile, et probleem on olemas, ja õnnestus hankida alternatiivseid pileteid samasse kohta.
StubHub on seaduslik koht piletite ostmiseks, kuid sellel on oma piirangud. Niikaua kui kasutate saiti seda silmas pidades, ei tohiks teil probleeme olla. Nagu alati, kui ostate midagi veebist, on päev tähtaeg.
Kas olete StubHubi kasutanud? Kas teil on probleeme olnud? Kas klienditeeninduse kogemused on head või halvad? Räägi meile sellest allpool.
Loe rohkem
Kas teile meeldis see artikkel? Hea uudis: meil on teile veel piletitega seotud õpetused ja teave!
StubHubil on tõepoolest konkurentsi - vaadake meie artiklit mis on parem, Vivid Seats või StubHub . Kas olete huvitatud Apple Payga lennupiletite ostmisest? Emirate Airlines lubab seda nüüd ! Kas soovite Internetis lennupiletitele pakkumisi teha? Lugege meie õpetust edasi kus ja kuidas lendudel pakkumisi teha . Ja lugege kindlasti meie kirjatükki edasi kasutades piletite saamiseks Priceline'i .
