DoorDash võimaldab teil tellida oma lemmiktoite paljudest restoranidest. Sooja söögi saate aja jooksul ja te ei pea söögitegemisega vaeva nägema, kui see teile ei meeldi.
Dasheril võib siiski olla vaja teile helistada, kui ta ei leia teid või annab teada, et nad jäävad natuke hiljaks. Kas see tähendab, et nad näevad teie telefoninumbrit? Kas peaksite selle varjama ja kui, siis miks? Selle kohta saate lisateavet.
Kas juht näeb minu telefoninumbrit?
On äärmiselt oluline võimaldada toidu kohaletoimetamisteenuste ja klientide vahelist suhtlemist, et võimalike probleemidega nõuetekohaselt toime tulla. Kuid te ei pruugi soovida, et Dasher helistaks teile teie isiklikul numbril.
Kuid te ei pea selle pärast muretsema. DoorDash väärtustab oma klientide privaatsust ja kasutab teenust, mis aitab varjata nii teie kui ka teie juhinumbreid. Teil on võimalik rakenduse kaudu üksteisele helistada ja sõnumeid saata, kuid teie numbrid jäävad varjatuks.
Ainus viis, kuidas Dasher teie telefoninumbrit näeb, on see, kui lisate selle tellimuse vormistamisel ise juhistesse. Mõned kliendid eelistavad seda teha, kuigi see pole vajalik - saate oma juhiga rakenduse kaudu ühendust võtta.
lülita facebooki postituse juures kommentaarid välja
Kas ma saan oma telefoninumbrit rakenduses muuta?
DoorDashi konto üksikasjade muutmiseks peate läbima kaheastmelise kinnitamise protsessi, kuid vajadusel on võimalik oma telefoninumbrit muuta.
kuidas amazon prime'is subtiitrid sisse lülitada
Kui pääsete oma kontole juurde veebi kaudu, tehke järgmist.
- Logige sisse oma DoorDashi profiilile.
- Valige vasakus ülanurgas menüü.
- Kerige konto nime leidmiseks alla.
- Leidke telefoninumbri väli ja muutke seda.
- Muudatuste säilitamiseks valige Salvesta.
- Kontrollige teavet kaheastmelise kinnitamise protsessi kaudu.
Rakenduse abil telefoninumbri muutmiseks toimige järgmiselt.
- Käivitage nutitelefonis rakendus DoorDash.
- Minge jaotisse Konto.
- Puudutage konto nime ja leidke telefoninumbri väli.
- Sisestage uus number ja valige Valmis.
- Kontrollige teavet kaheastmelise kinnitamise protsessi kaudu.
Kuidas draiveriga ühendust võtta
Saate oma DoorDashi draiverile teksti saata või vajadusel neile helistada. Enne seda tehke meeles:
- Autojuhil pole turvaline sõnumeid saata ja telefoniga sõita ning autoga sõita. Helistage ainult siis, kui see on kiireloomuline.
- Kui teie tellimuse olek ütleb, et teie toit on teel, olge kannatlik. Tõenäoliselt ei saa teie juht nende telefonile kohe vastata.
- Teie juht ei saa teie tellimust muuta, kuna saadate selle otse restorani. Juht võib suunata teid abikeskusesse, kui muudate tellitud meelt.
Dasherile sõnumi saatmiseks või helistamiseks tehke järgmist.
- Käivitage telefonis rakendus DoorDash.
- Puudutage allosas valikut Tellimused.
- Tellimuse oleku nägemiseks valige tellimus. Kui seal on kiri Suund teile, on juht nüüd oma sõidukis. Näete, millise ajaga nad umbes teie ukse ees on, samuti kaardi, kus saate oma tellimust jälgida.
- Tellimuse oleku all näete telefoni ja teksti ikoone. Puudutage mõnda neist, et oma juhiga suhelda.
Tarne oodates telefoni läheduses viibimine säästab teie ja Dasheri aega, eriti kriisides ja tipptunnil.
Kui juht ei leia teie aadressi ega saa teiega telefonikõnede ega tekstsõnumite kaudu ühendust, valib ta rakenduses nupu Kliendi kättesaamatu. Mis järgmisena juhtub? Saate teate, et teie Dasher ei saa teiega ühendust. Seejärel on teil mõni minut aega, et vastata nende kõnedele või tekstisõnumitele või tulla korterist välja tellimust tooma.
kuidas leida kõvaketta kiirust
Kui autojuht ikka ei saa teieni, võivad nad jätta teie toidu kuhugi ohutuks, näiteks teie uksehoidja juurde. Kriisides, nagu näiteks pandeemia COVID-19, võib Dasher teie tellimuse ukse ette jätta - see on viis kontakti vältimiseks ja turvalisuse tagamiseks. Kontaktivaba kohaletoimetamine on vaikimisi lubatud, kui te ei telli draiveril oma tellimuses teisiti. Soovitame siiski seda funktsiooni kasutada enda, Dasheri ja teiste oma kogukonna kaitsmiseks.
Millal pöörduda DoorDashi klienditeeninduse poole
Mõnikord on vaja pöörduda klienditeeninduse poole, kuna juht ei suuda teie probleemi lahendada. Kui soovite rääkida klienditeenindajaga, võite helistada numbril 855-973-1040. Kliendina helistades puudutage pärast tervitusteate kuulamist klaviatuuril numbrit kaks ja oodake, kuni keegi teie kõnele vastab.
Võite saata ka e-kirja või külastada KKK lehte ametlikul DoorDashi veebisaidil. Muidugi peaks teie valik sõltuma sellest, mida vajate. Kui soovite oma tellimust muuta, peaksite helistama klienditeenindusse. Kui soovite oma toidu üle kurta või kiita kättetoimetamisteenust, on otstarbekam kirjutada e-kiri.
Kiire kohaletoimetamine teie ukse taha
DoorDash võimaldab juhtidel ja klientidel tarnete ajal teineteisega ühendust võtta, kuid samal ajal on nende isiklik teave turvaline. Mõnikord on vaja helistada juhile, et ta teid üles leiaks, või kui unustasite tellimuse esitamisel sisestada selged juhised. Võimalike arusaamatuste ja õnnetute klientide vältimiseks võib võti olla selge suhtlus klientide ja Dashersi vahel.
Kas tellite toitu DoorDashi kaudu? Kas olete kunagi pidanud juhtile helistama ja aitama neil teie aadressi leida? Andke meile sellest teada allpool olevast kommentaaride jaotisest.
