Netflix on üks populaarsemaid voogedastusteenuseid esmaklassiliste filmide ja telesaadete jaoks, pakkudes tuhandeid tunde väärt sisu otse käeulatuses. Muidugi pole see täiuslik teenus. Kuigi Netflix on suurepärane reede õhtul või siis, kui soovite aega tappa, on Netflixiga alati seotud mõned probleemid, mis panevad teid kaaluma tagasimakse taotlemist.
Katkestused on kõige suuremad - Netflix pole nende suhtes immuunne ja nädalavahetusel või nädalaõhtune katkestus võib teie õhtused plaanid tõesti rikkuda. Kas Netflix annab raha tagasi? Kas tasub küsida või leiad, et raiskad aega? Loe edasi, et teada saada.
Kuidas oma raha eest maksimaalselt ära kasutada
Pärast Netflixi teenusetingimuste uurimist on kahjuks ilmne, et Netflix ei anna teile tagasimakset. Parim, mida saate teha, on teenuse tühistamine, mis võimaldab teil Netflixi kasutada kuni arveldusperioodi lõpuni. Siin on, mida Netflixi tegelikud teenusetingimused pean ütlema:
3.3. Tühistamine. Võite oma Netflixi liikmesuse igal ajal tühistada ja teil on endiselt juurdepääs Netflixi teenusele kuni teie igakuise arveldusperioodi lõpuni. Kohaldatava seadusega lubatud ulatuses ei tagastata makseid ja me ei paku tagasimakseid ega krediite osalise kuu liikmeperioodide ega vaatamata Netflixi sisu eest.
Mitte selleks, et teid heidutada, aga kui pärast konto tühistamist näete mitut tasu, võtke ühendust Netflixi tugi et nad saaksid süüdistusi edasi uurida.
Kust lisatasud tulid?
Enne tugiteenusega ühenduse võtmist tasude osas, mis pole teie arvates õigustatud, palub Netflix teil kaaluda mõnda järgmist.
- Volitus: Kui registreerute Netflixi tasuta prooviversiooniks, volitavad nad teie kaardi teie tellimuse summa ulatuses (see on üsna tavaline ja see on suhteliselt kahjutu, kui eeldada, et teil on kontol selle katmiseks sularaha). Kui registreerute tasuta prooviversioonile ja näete tasu, ärge muretsege. Tasu kaob mõne päeva jooksul.
- Mitu kontot : Kui teil on mitu Netflixi kontot (registreerusite mitme e-posti aadressi abil), võite näha lisatasusid. Parim viis selle uurimiseks on minna oma e-posti kontodele ja kasutada otsinguriba Netflixi teabevahetuse leidmiseks.
- Taaskäivitasite oma konto: Netflix kontrollib, kas olete oma konto kuidagi kogemata taaskäivitanud.
- Tühistamise kuupäev: Kui tühistasite oma konto, kuid tellimuse eest esitati teile siiski arve, kaaluge tõsiasja, et olete arveldustsükli alguses tühistanud. Laengu ilmumiseni võib kuluda mõni päev.
Kui ükski ülaltoodud stsenaariumidest ei kehti teie kohta, võtke lisatoe saamiseks ühendust Netflixiga.
Kuidas Netflix tühistada
Kui Netflix ei tee seda enam teie eest, on lihtne tühistada ja minna millegi muu juurde. Netflix on üks väheseid ettevõtteid, mis tegelikult lihtsustavad selle juhtimist ja tühistage oma konto ja mitte peita seda sügaval oma konto lehel.
- Logige sisse oma Netflixi kontole.
- Navigeerige oma konto lehele, kasutades paremas ülaosas asuvat ikooni.
- Valige jaotises Liikmesus ja arveldamine nupp Tühista liikmesus
- Valige järgmisel lehel sinine kast Lõpeta tühistamine.
See on kõik.
toidu kohaletoimetamine, mis võtab minu lähedal vastu sularaha
Kui te ei näe oma konto lehel nuppu „Tühista liikmelisus”, võisite oma Netflixi konto omandada mõne muu teenuse kaudu. See võib olla iTunes, Google Play või midagi muud. Peaksite vaatama oma pangaväljavõtet või muid kasutatavaid liitumisteenuseid, et näha, kus Netflixi eest maksate. Seejärel peate selle tühistamiseks kasutama seda kohalikku kontot.
Netflix esitas mulle tasuta prooviperioodi järel tasu
Mis juhtub, kui teilt võetakse tasu pärast tasuta prooviperioodi lõppemist? Kas saate siis raha tagasi? Vastus on eitav. Kui te ei soovi maksta, peate enne tasuta prooviperioodi lõppu oma liikmesuse tühistama. Enne kui maksate peenraha, on teil 30 päeva tasuta sisu, mida saate nautida, ja teil on enne meeldetuletuse määramist või muul viisil tühistamise meeles pidamine.
Netflix laeb mind pärast tühistamist
Netflix on hea, kuid mitte kõikvõimas. Juhtub vigu ja see, mida ma olen näinud, on seltsil üsna hea asjad korda saata. Enne kui pöördute oma olukorra parandamiseks nende poole, aitab see kokku koguda kõik faktid ja esitada teie juhtumi korraga. Kui näete pärast tühistamist tasusid, veenduge, et teie konto oleks korralikult tühistatud. Veenduge, et kellelgi teisel pole sisselogimisandmeid ja et eemaldate maksena oma kaardi (kaardid).
Kui näete tasuta prooviperioodi ajal Netflixi kontol tasusid, on see pigem autoriseerimise kontroll, mitte tasu võtmine. Netflix viib makseviisi seaduspärasuse tagamiseks proovitasu. See tagab, et nad saavad oma raha kätte, kui aeg saabub. See võib tunduda laadimisena, kuid mitte. Kontrollige enne Netflixiga ühenduse võtmist, kuna see võib säästa palju aega!
Netflixiga ühenduse võtmine
Jällegi, erinevalt teistest teenustest, muudab Netflix nendega kontakti saamise lihtsaks. Neil on isegi tasuta telefoninumber, millele saate helistada. See on 888-638-3549 USA-st. Selle lingi abil saate ka vestelda otseülekandega . Sõltuvalt kellaajast tuleb tõenäoliselt oodata, kuni agent teie juurde jõuab. Tundub, et tavapäraste tundide ooteaeg on keskmiselt 10–12 minutit. Netflixi klienditeenindus töötab ööpäevaringselt, nii et teil peaks alati olema võimalus kedagi igal ajal kätte saada.
Netflix ei anna enamikus olukordades raha tagasi. Ükski tellimisteenus, mida tean, seda ei tee. Maksate perioodi eest, säilitate selle perioodi jaoks juurdepääsu ja siis ei maksa enam. Kui arveldusperiood on läbi, kaotate juurdepääsu. See on lihtne süsteem ja kuigi see ei pruugi tagasimakseid pakkuda, näib see siiski õiglane.
Kui unustate oma liikmesuse tühistada või kui te ei saa teenust nautida, ei saa te tõenäoliselt raha tagasi. Kui teie Netflixi konto on sisse häkitud tagasimaksete võimalused võivad olla samad, mis on loetletud eespool.
