Kui kasutate seadet pidevalt, on alati tõenäosus, et tootmisprotsessi sisse lipsanud vead võivad selle kasutamiskõlbmatuks muuta. Amazoni Fire tabletid pole selliste probleemide suhtes muidugi puutumatud ja arvestades nende ehitamisel kasutatud suhteliselt odavaid materjale, peate mõnikord garantiid ära kasutama.
Kuidas aga teada saada, kas garantii kehtib endiselt teie kohta ja mida peate tegema, et rikkis tahvelarvuti fikseerida või välja vahetada, kui see on?
Kui kaua garantii kestab?
Kõigile otse Amazonist ostetud Fire tahvelarvutitele antakse algsest ostukuupäevast piiratud üheaastane garantii. See tähendab tehniliselt, et garantii algab päeval, mil tellimuse veebisaidil esitate, mitte päevast, mil see tegelikult teie koduukse juurde jõudis.
Ehkki see võib lõpuks kaotada nädala või kahe väärtuses kindlustuse, muudab see garantiiaja alguse ja lõpu aja jälgimise tegelikult palju lihtsamaks.
kuidas nahad rooste saada
Mida garantii katab?
Garantii ei ole sama mis kindlustus. Teisisõnu, kui teie tahvelarvuti ei tööta enam millegi pärast, mida olete teinud, siis pole see tõenäoliselt kaetud. Kui viskate selle tualetti või vanni, valate sellele kohvi, jätate selle vastiku ilmaga õue, sulatate maja tulekahjus, seisate sellel kogemata või isegi parandate selle kellegi muu kui Amazon ja parandus läheb valesti, kõik tühistavad garantii. See pole ka kaetud, kui tahvelarvutit on kasutatud kaubanduslikul eesmärgil.
Kui ilmnevad riistvaraprobleemid, mis pole otseselt ega kaudselt teie süü, siis peaksite siiski olema kaetud. Näiteks on mõned Fire'i omanikud teatanud, et nende ekraanid on spontaanselt mõranenud, laskmata neid kõvale põrandale. Tootmisvead ja riistvaratõrked on kaetud.
Mis juhtub, kui saadate tahvelarvuti garantiiteenindusse?
Sõltuvalt seadme seisukorrast ja sellest, mida selle heaks saab teha, remondib Amazon kas lauda uute või renoveeritud osade abil, vahetab selle uue või renoveeritud samaväärse mudeli vastu või maksab teile osa või kogu ostuhinna tagasi. Pärast seda, kui olete oma remonditud või uue seadme Amazonist tagasi saanud, on see endiselt kaetud ühe aasta jooksul või 90 päeva jooksul, olenevalt sellest, kumb on pikem.
Kuna võite saada täiesti uue seadme, on mõistlik veenduda, et olete varundanud kõik andmed, mida soovite säilitada. Samuti peaksite kindlasti eemaldama oma micro SD-kaardi, kui see on installitud, sest muidu ei saa te seda tõenäoliselt tagasi.
Kas garantii kontrollimiseks on olemas spetsiaalne sait?
Kahjuks ei paku Amazon teile erinevalt mõnest teisest veebipoest kiiret ja lihtsat viisi kontrollida, kas teie seadmetele kehtib endiselt garantii. Teisisõnu, peate ise natuke jalgadega töötama, et näha, kas olete endiselt kaitstud.
tulepulk ei saa Internetti ühendust
Kuidas kontrollida, kas garantii on endiselt kehtiv?
Nagu me eespool mainisime, algab garantii päevast, mil ostate oma tahvelarvuti Fire. Seetõttu on garantii kehtivuse lõppedes parim viis kontrollida oma Amazoni kontol ostukuupäeva. Selle leiate järgmiselt.
- Avage arvuti veebibrauser (Chrome, Firefox, Safari, Edge jne).
- Tüüp amazon.com brauseriribale või klõpsake sellel lingil.
- Logige sisse oma Amazoni kontole akna paremas ülanurgas.
- Klõpsake paremas ülaosas valikul Konto ja loendid.
- Klõpsake nuppu Teie tellimused.
- Kui tahvelarvuti Fire tellimust pole näha, klõpsake selle ostmisel rippmenüül, et valida.
- Tellimuse vasakus ülanurgas on tahvelarvuti ostmise kuupäev loendis TELLITUD. Teie garantii kehtib aasta hiljem samal päeval.
Mida teha, kui tulekahju garantii kaotab
Internetis ringleb üsna palju lugusid inimestest, kes suudavad oma seadmed Amazoniga asendada ka siis, kui nad on garantiiajast väljas. Peate võtma ühendust Amazoni klienditoe meeskonnaga, andma neile teada, mis olukord on, ja taotlema asendustahvlit. Tundub, et viisakas püsivus on edu saavutamise võti ning tuletab neile meelde, et paljudele teistele inimestele on garantii vältel asendajaid antud. Edu!
Garantii ja rahu
Pidage meeles, et kui teie seade ei tööta ilmselgelt millegi muu kui tootmisvea või riistvaratõrke tõttu, siis tõenäoliselt ei saa te seda asendada. Sellegipoolest tasub seda tasuda, sest nagunii pole mõtet purustatud tahvelarvutit ringi lüüa. Kui teil on Amazoniga klienditoega garantii ajal õnne olnud, siis miks mitte anda teistele klientidele lisamoona, jagades oma lugu allpool olevas kommentaaride jaotises?
