Spotify on endiselt muusika voogedastustööstuse plakatilaps. 138 miljonit maksvat tellijat on see juhtiv muusikateenus, mida kasutatakse kogu maailmas. Rootsi ettevõte hoiab selles valdkonnas oma positsiooni, kuid on ettevõtte reklaamimiseks ja tulude suurendamiseks astunud palju samme.
See koos suureneva konkurentsiga sarnase hinnaga Apple Musicu, Amazon Music Unlimitedi, Tidal'i ja muu hulgas põhjustab mõnel kasutajal truudust.
Püüdes teenusesse meelitada rohkem inimesi, arvatavasti lootuses, et nad saavad tasulise paketi üle minna, käivitas Spotify aprillis uue tasuta taseme.
Enne turule toomist pakkus Spotify kahte taset - reklaamivaba hinnaga 9,99 dollarit kuus ja tasuta reklaamide poolt rahastatud taset. Esimesed võimaldavad teil alla laadida lugusid võrguühenduseta kuulamiseks ega piira juurdepääsu, teine aga piirab, kui palju lugusid saate juurde pääseda, populaarseid esitusloendeid ja ainult segades. Uue Spotify Free taseme all saate soovi korral kuulata mis tahes lugu 15 Discovery esitusloendist.
Spotify pakub ka üliõpilaskontosid, perekontosid ja Spotify Duot (kahele inimesele soodushinnaga). Iga taseme hind on konkurentsivõimeline teiste turul olevate hindadega, kuid kui olete valmis iga kuu raha kokku hoidma, võib olla aeg tellimus tühistada.
Selles artiklis tutvustame teile, kuidas oma Spotify Premiumi konto tühistada.
Asjad, mida peaksite enne tühistamist teadma
Vaadake seotud Spotify avalikustab täna hiljem. Mida tähendab otsene noteerimine ettevõtte jaoks? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: milline muusika voogedastusteenus on parim?
kaks google drive kausta ühes arvutis
Kui olete Spotify Premiumi klient, peate seda tegema tühistage oma Spotify tellimus enne oma konto sulgemist. Sellega eemaldatakse kõik võrguühenduseta kuulamiseks alla laaditud esitusloendid; teile see muusika ei kuulu ja kui tellimus lõpetate, kaotate need kohapeal salvestatud esitusloendid.
Kui tühistate tellimuse, kuid jätkate Spotify Free kasutamist, saate siiski neid esitusloendeid voogesitada ja need on teie kuulamisloos. Kuid kui jätkate Spotify täielikku kustutamist, kaotate juurdepääsu esitusloenditele nii veebis kui ka väljaspool.
Lisaks tähendab Spotify konto kustutamine teie kasutajanime kaotamist. Lisaks, kui teil on õpilase allahindlus , saate seda teisele kontole rakendada alles aasta pärast selle registreerumist, kui otsustate Spotifysse naasta.
Kuidas tühistada Spotify tellimus
Enne oma konto kustutamist peate tühistama kõik teenusega seotud tasulised tellimused. See võib tunduda piisavalt sirgjooneline, kuid võite kokku puutuda ühe luksumisega; kus sa selle tühistad?
Konto tühistamiseks lihtsalt Spotify veebisaidile minek toimib ainult siis, kui seadistate teenuse Spotify kaudu. Mõned kasutajad registreerusid iTunes'i tellimuse kaudu, teised aga võisid kasutada oma Google Play tellimust või mõnda muud teenust. Esimene asi, mida peate tegema, on välja selgitada, kus teenuse eest maksate, ja vastavalt sellele tühistada.
Tühista tellimus - Spotify veebisait
Kui olete teenuse Premium kasutajaks registreerunud otse Spotify kaudu, tehke seda teenuse tühistamiseks:
Külastage veebisaiti Spotify veebisait ja logige sisse. Klõpsake vasakul pool vahekaarti Kontohaldus.
Seejärel klõpsake ekraani allservas valikut Muuda plaani.
Märge: Pange tähele ülaltoodud ekraanipildil olevat kuupäeva. Teil on selle kuupäevani endiselt juurdepääs Premium teenusele.
Lõpuks kerige alla jaotiseni Tasuta ja klõpsake nuppu „Tühista Premium.” Järgige tühistamise lõpuleviimiseks eelnevaid juhiseid.
Järgmisena palutakse teil oma tühistamine kinnitada. Klõpsake nuppu „Jah, tühista”.
Nüüd lähete tühistamislehele, kus kuvatakse tellimuse lõppkuupäev ja tagasiside andmise võimalus. Sisestage parimad vastused ja klõpsake allservas nupul „Esita”.
Tellimuse tühistamine - iTunes
iTunes on teenus, mis võimaldab teil oma Apple ID makseviiside abil teistele tellimustele registreeruda. Kui olete seda teinud, järgige tellimuse tühistamiseks järgmisi samme:
Avage oma iPhone'is Seaded ja puudutage valikut iTunes ja App Store.
Järgmiseks puudutage ülaosas oma Apple ID-d. Puudutage kuvatavas hüpikaknas käsku „Kuva Apple ID”.
Puudutage valikut „Tellimused”
Leidke ja koputage oma Spotify tellimust, mis kuvatakse alloleval ekraanil.
Puudutage valikut Tühista tellimus. Nagu eespool öeldud, on teil Premium teenusele juurdepääs kuni järgmise arvelduskuupäevani.
Kui registreerusite teenuse saamiseks mõne muu partneri (st mobiiltelefoni pakkuja, teleriteenuse pakkuja või muu teenuse kaudu), peate selle müügikoha juhiste järgi tühistama.
Kuidas oma Spotify kontot kustutada
Kui olete oma tellimuse tühistanud, peate oma konto jäädavalt kustutamiseks ühendust võtma Spotifyga. Nagu eespool mainitud, pole teie konto pärast selle sulgemist kuidagi võimalik taastada. Samuti, kui otsustate oma konto uuesti avada, peate Spotify järgi valima teise kasutajanime. Sama kasutajanime ei saa kasutada rohkem kui üks kord.
Spotify kustutamiseks toimige järgmiselt.
Külastage Spotify tühistamislehte ja klõpsake nuppu „Konto”.
Klõpsake nuppu „Ma tahan oma konto sulgeda”.
meil pole teie turvaküsimuste lähtestamiseks piisavalt teavet.
Klõpsake nupul „Sulgemiseks kontakt”.
Täitke teabevorm ja klõpsake nuppu „Alusta vestlust”.
Spotify esindaja hakkab kirjutama ja selgitab, et soovite oma konto jäädavalt sulgeda. Esindaja saadab teile pärast kinnitamist e-posti teel kinnituse.
Korduma kippuvad küsimused
Spotify konto tühistamise kohta peaksite teadma veel mõnda asja. Vaadake meie KKK allpool:
Tühistasin oma konto, kuid mulle esitati arve uuesti. Mis juhtus?
Eeldades, et tühistasite oma Premium-tellimuse, on ainus põhjus, miks teile uuesti arve esitati, see, et tühistamist ei määratud enne uuendamise kuupäeva.
Esimene asi, mida peaksite tegema, kui Spotify tellimuse eest pärast tühistamist tasu võetakse, on kontrollida oma e-posti aadressi kinnituse saamiseks. Sellel peaks olema tühistamise kuupäev. Kui see kõik on kontrollitud ja tasu oli viga, võtke ühendust Spotify tugi .
Kas ma saan suletud konto uuesti aktiveerida?
Esiteks on oluline arvestada, et saate oma tasulise tellimuse (koos kõigi esitusloendite ja eelistega) uuesti aktiveerida, kui teie konto on endiselt avatud.
Kui olete oma konto sulgenud, pole taastamiseks enam ühtegi võimalust. Konto sulgemisel on konto ja kõik selle andmed kadunud. Teie ainus võimalus on uue konto avamine ja uute esitusloendite loomine.
Registreerusin Spotifysse Facebooki abil, kas saan selle lihtsalt lahti ühendada?
Kahjuks ei. Spotify pakub oma kasutajatele mitmeid erinevaid sisselogimisvõimalusi ja kui teie oma on Facebook, peate oma konto sulgema vastavalt ülaltoodud juhistele ja alustama uue kontoga.
Kui olete oma konto tühistanud, kasutage uue konto loomiseks oma e-posti aadressi ja unikaalset parooli. Olge lihtsalt ettevaatlik, kui teete seda, on kogu teie varasem muusika, esitusloendid ja allalaaditavad failid saadaval alles pärast nende kõigi lähtestamist.
Kuid kui seadistate oma Spotify konto e-posti ja parooliga ning seejärel ühendate selle hiljem Facebookiga, saate oma kontod lahti ühendada. Kõik, mida peate tegema, on veebibrauseris Spotify avamine ja seadete avamine. Seejärel klõpsake valiku ilmumisel nuppu Ühenda Facebookist lahti.
Mida ma saan teha, kui ma ei saa sisse logida?
Kui te ei saa oma Spotify kontole sisse logida, on teil teenuse tühistamisega probleeme. Muidugi võite alati pöörduda oma finantseerimisasutuse poole, et tulevastel maksetel peatada (see võib olla parim lahendus või mitte, olenevalt sellest, kuidas te teenuse eest maksate) või võite täita Spotify Võtke meiega ühendust vorm lisateabe saamiseks.
Kui te ei saa mingil põhjusel veebisaidi, iTunes'i kaudu tellimust tühistada või pöördute teenuse alustamise ajal (isegi pettuste korral) ettevõtte poole edasise abi saamiseks.
Mul pole võimalust Spotifyt veebisaidilt tühistada. Mis toimub?
Kui te ei saa Spotifyt otse Spotify abil tühistada, registreerisite teenuse tõenäoliselt kolmanda osapoole kaudu. See võib olla Apple, Google Play (korraga) või isegi teenusepakett nagu Hulu. Kiireim viis teenuse kasutajaks olemise tuvastamiseks on kontrollida oma e-posti aadressi (otsige esmakordsel registreerumisel kinnitusmeili) või oma pangaväljavõtteid.
Seejärel logige sellesse teenusesse sisse ja järgige tühistamisjuhiseid.
