Kuidas kokku leppida kohtumine Apple Genius baaris

Mida teada

• Apple'i kasutajad saavad iPodide, iPhone'ide, iTunes'i jne Genius Bar'i koolitatud spetsialistilt individuaalset tehnilist tuge.
• Genius Bar on mõeldud ainult tehniliseks toeks. Kui soovite õppida oma tooteid kasutama, on Apple'il poes muid võimalusi.
• Apple'i poed on alati nii hõivatud, et kui vajate isiklikku abi, peaksite kohtumise eelnevalt kokku leppima.

See artikkel selgitab, kuidas kohtumist kokku leppida, kuidas kirjeldada tekkinud probleemi ja kuidas kohtumist ümber ajastada või tühistada.

Apple Genius baari kohtumise kokkuleppimine

Sa saad kasutage selle protsessi jaoks rakendust , ka. Kui kasutate arvutit, järgige neid samme, et Geniuse baaris toe jaoks aega broneerida.

1. Alusta minnes aadressile Apple'i tugi veebisait aadressil http://www.apple.com/support/ .

   

2. Kerige alla jaotiseni Rääkige meile, kuidas saame aidata osa.

3. Klõpsake Abi saamiseks võtke ühendust Apple'i toega .

   

4. Järgmisena klõpsake nuppu toode soovite saada abi Geniuse baarist.

   

Kirjeldage oma probleemi

Kui olete toote valinud, vajate abi:

Windows 10 stardimenüü ei tööta 2019

1. Kuvatakse tavaliste abiteemade komplekt. Näiteks iPhone'i puhul näete võimalust saada abi akuprobleemide, iTunesiga seotud probleemide, rakendustega seotud probleemide jms korral. Valige kategooria mis vastab kõige paremini teie abile.

   

2. Ilmub mitu selle kategooria teemat. Valige see, mis teie vajadustele kõige paremini vastab (kui vastet pole, klõpsake Teema pole loetletud).

   

3. Olenevalt valitud kategooriast ja probleemist on mitu võivad ilmuda järelmeetmed . Teilt küsitakse võimalikke viise oma probleemi lahendamiseks ilma Geniuse baari külastamata. Soovi korral proovige neid julgelt; need võivad töötada ja säästa reisi.

Mõne teema puhul ei paku Apple'i sait Genius Bar'i kohtumise võimalust. Selle asemel soovitab see Apple'i toega telefonikõnet või veebivestlust. Saate kasutada neid valikuid või kui eelistate isiklikult kohtumist, siis lihtsalt valige Teema pole loetletud ülaltoodud sammus 2.

Valige Genius Bar'i kohtumine

Pärast kõigi Apple'i soovitatud tugivalikute läbi klõpsamist:

1. Valige, kuidas soovite abi saada. Võimalusi on mitu, kuid Genius Bari kohtumise saamiseks valige Tooge remonti (Sõltuvalt alguses valitud probleemi tüübist esitatakse erinevad valikud, kuid valige alati remondi- või Genius Bari valikud).

   

2. Kui te neid valikuid ei näe, peate võib-olla mõne sammu tagasi minema ja valima mõne muu toe teema, mis lõpeb nende valikutega.

3. Kui olete seda teinud, palutakse teil oma Apple ID-ga sisse logida. Tee nii.

Valige Apple Store, kuupäev ja kellaaeg Genius Bar'i kohtumiseks

1. Lähima Apple Store'i või mõne muu volitatud teenusepakkuja leidmiseks sisestage oma sihtnumber (või lubage brauseril juurdepääs oma praegusele asukohale). Klõpsake Mine .

   kuidas lisada ebakõlasse groovy

2. Kui vajate iPhone'iga abi, lisage lähedal asuvate Apple'i ja operaatorite poodide loendisse ka telefonifirma, mida oma iPhone'iga kasutate.

   

3. Kaart kuvab teie loendi läheduses olevad Apple Store'id (saate kauplusi sortida kas Kättesaadavus — kummal on kohtumine varem kokku lepitud — või Kaugus - mis on lähim).

4. Klõpsake igal poel, et näha seda kaardil, kui kaugel see teiest asub, ja näha, mis päevadel ja kellaaegadel on Genius Bar kohtumiste jaoks saadaval.

5. Kui leiate soovitud poe, valige soovitud päev ja klõpsake aega, mis on teie kohtumiseks saadaval.

   

Kohtumise kinnitamise ja tühistamise valikud

Teie Genius Bari kohtumine on teie valitud poe, kuupäeva ja kellaaja jaoks kokku lepitud.

Näete oma kohtumise kinnitust. Seal on kirjas kohtumise üksikasjad. Kinnitus saadetakse teile ka meilile.

Kui teil on vaja broneeringut muuta või tühistada, klõpsake nuppu Ajastada ümber või Tühista sellel lehel. Kui teil on vaja hiljem muudatusi teha, minge kinnitusmeilile ja klõpsake seal olevaid valikuid. Teid suunatakse Apple'i saidile, et seal muudatusi teha.

kuidas tippude legendides fps-sid näha

• Mis on Apple Genius Bar?

  Apple Genius Bar on spetsiaalne tehnilise toe teenus Apple'i jaekauplustes. Kliendid, kellel on probleeme toodete või rakendustega, saavad kokku leppida kohtumise eksperdiga individuaalseks abiks. Ekspertidel on klientide parimaks abistamiseks mitu sertifitseerimistasandit.

• Kuidas Genius Bari kohtumist tühistada?

  Pärast kohtumise kokkuleppimist saate e-kirja oma broneeringu üksikasjadega. Kohtumise tühistamiseks minge sellele meilile ja valige Halda minu broneeringut link. Seejärel, kohta Reserveerimine lehel, valige Tühista . Teise võimalusena, kui teil on Apple Store'i rakendus, tõmmake üles oma kohtumise üksikasjad ja valige Tühista broneering .

• Kus on lähim Apple Store?

  Lähedal asuva Apple Store'i leidmiseks külastage Apple'i Find a Store veebilehte . Saate otsida asukoha, sihtnumbri või märksõnade (nt kaubanduskeskuse nime) järgi. Valige Täielik kaupluste loend et näha iga Apple Store'i asukohta.