Leppige kokku Apple Store'i kohtumine, kasutades Apple Store'i rakendust

Mida teada

• Apple Store'i rakenduse kasutamine on lihtsaim viis seadmesse sisenemiseks ja seadme parandamiseks Genius Bar'is.
• Apple kavandas kohtumiste tegemise protsessi keeruliseks, et julgustada kliente oma probleeme ise lahendama.

Selles artiklis selgitatakse, kuidas Apple Store'i rakenduse abil kohtumist kokku leppida.

Apple Store'i rakenduse kasutamine Genius Bar kohtumiste tegemiseks

Sel juhul on kiireim ja lihtsaim viis kohtumise broneerimiseks unustada veebipõhiste tööriistade kasutamine ja kasutada Apple Store'i rakendust. Peate teadma järgmist.

1. Alustamiseks peate tegema laadige alla Apple Store'i rakendus alates iTunes või App Store'is.
2. Kui olete selle installinud, avage rakendus. Teil palutakse anda mitmeid õigusi, sealhulgas märguannete jaoks ja rakendusele teie asukoha kasutamiseks. Andke luba oma asukoha kasutamiseks ja otsustage teiste üle oma eelistuse järgi.
3. Puudutage valikut Kauplused menüü rakenduse allosas.
4. Järgmisena puudutage Genius baar menüü.
5. Järgmisel ekraanil toksake Broneerige .

Valige oma toe tüüp ja kaupluse asukoht

Olete alustanud Apple Store'i kohtumise kokkuleppimise protsessi. Järgmine:

1. Valige, millise toote osas vajate abi: Mac , iPod , iPhone , või iPad . Puudutage oma valikut ja jätkake.
2. Rakendus kasutab nüüd teie asukohta, et leida teile lähimad Apple'i poed (sellepärast soovis ta eelmisel lehel asukoha luba). Näete nende loendit, mis on järjestatud lähimast kaugeimani.
3. Samuti saate poode otsida linna, sihtnumbri või kaardilt.
4. Puudutage poodi, kus soovite kohtumise kokku leppida.

Kinnitage Apple Store'i kohtumise kuupäev ja kellaaeg

Poest saate abi vastavalt valitud valikule:

1. Valige kohtumise kuupäev, kasutades ekraani ülaosas olevat liugurit. Soovitud kuupäeva leidmiseks libistage paremale ja vasakule ning puudutage seda.
2. Kui kuupäev on valitud, näitab rakendus teile, millised kellaajad on sellel Apple Store'is teie Genius Bari kohtumiseks sellel päeval saadaval. Nende ülevaatamiseks pühkige üles ja alla. Puudutage soovitud aja valimiseks.
3. Kui teie kuupäev ja kellaaeg on valitud, viib rakendus teid kohtumise kinnituskuvale. See loetleb, milles abi vajate, millal teie kohtumine toimub ja kuhu abi saamiseks pöördute. Puudutage valikut tagasi muudatuste tegemiseks vasakus ülanurgas nuppu.
4. Kui soovite oma probleemi kohta teavet lisada, et Genius saaks teid aitamiseks paremini ette valmistada, puudutage Lisa kommentaar minu broneeringule .
5. Kui olete valmis oma kohtumist kinnitama, puudutage Reserv paremas ülanurgas. Kuni te seda ei tee, pole teil kinnitatud kohtumist.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas tühistada Apple Store'i kohtumine?Kui broneerite Genius baaris kohtumise veebis, saate e-posti teel lingi broneeringu üksikasjade juurde. Valige Hallake minu broneeringuid meilist ja valige Tühista broneerimislehelt. Tõmmake Apple Store'i rakendusest üles oma broneeringu üksikasjad ja valige Tühista broneering . Kuidas ma saan Apple'i veebis kohtumise kokku leppida? Broneerige Genius Bar kohtumine veebis külastades Apple'i tugilehte. Pidage meeles, et kohtumiste ajastamise protsess ei ole lihtne; Apple muudab sihilikult raskeks julgustada kliente probleeme ise lahendama.