Kui olete Viberi kasutaja, võib teil tekkida probleeme, kui sõnumeid ei saadeta. Võib-olla on teil Interneti-ühendusega probleeme või rakendus on mingil põhjusel rikutud. Mis iganes juhtum ka poleks, ärge muretsege. Probleemi lahendamiseks on saadaval parandused.
See artikkel selgitab, miks Viber sõnumeid ei saada.
Sõnumi saatmise viga
Suutmatus üheski rakenduses sõnumeid saata on märkimisväärne probleem. Viberiga saate teada, kas teie sõnum on saadetud või mitte, kuna seda kinnitatakse erinevate ikoonide kaudu. Kella ikoon teie sõnumi kõrval tähendab, et seda ei ole veel edastatud. Kui see on kohale toimetatud, muutub see nooleks.
Kui näete kellaüksust, peate probleemi lahendamiseks midagi ette võtma.
Kontrollige oma Interneti-ühendust
Esiteks peaksite kontrollima oma Interneti-ühendust. Kui see on välja lülitatud või ilmneb probleem, peate uuesti sõnumite saatmiseks ühenduse looma ja selle lahendama. Siin on, mida teha.
- Puudutage valikut 'Rakendused' ja minge jaotisse 'Seaded'.
- Puudutage seadet 'Wi-Fi'.
- Puudutage valikut 'Wi-Fi' ja seejärel ühendatud Wi-Fi-võrku. Olenevalt teie seadmest peate võib-olla esmalt valima „andmekasutus”.
Seal saate kontrollida ühendust ja signaali tugevust. Kui teil pole ühendust, lülitage sisse valik „Mobiilne andmeside”. Kui see on juba sisse lülitatud, lülitage see välja ja uuesti sisse. Kontrollige ekraani paremat ülaosa. See näitab andmeindikaatorit (st 2G, 3G, 4G) koos signaaliribaga.
Kui riba ei kuvata, pole teil WiFi-ühendust. Võib-olla olete kuskil, mis vajab katvust. Teise võimalusena võib süüdlane olla kogemata ühenduse katkemine või mobiilseadmes said andmed otsa.
Kui probleem ilmneb tulevikus, saate alati kasutada selliseid tööriistu nagu Kiiruse test signaali tugevuse testimiseks.
Kontrollige sõnumi suurust
Fail võib olla liiga suur, kui proovite saata sõnumit koos manusega. See võib olla põhjus, miks seda ei saadeta ega vastutata. Kinnitamiseks saatke kiire tekstsõnum ilma manusteta. Kui see läbi läheb, peate vähendama faili suurust, mida proovite saata. Seda saab teha populaarsete WINRAR programm . See peaks aitama faili suurust vähendada. Saate selle alla laadida, külastades linki ja klõpsates nuppu 'Laadi alla'. Kui vajate selle kasutamisel abi, võite seda soovida vaadake seda juhendit abi saamiseks.
Viberis ei tohi faili suurus ületada 200 MB. Pange tähele, et failid peavad olema teatud vormingus. 3gp, m4v, mov või mp4 on vastuvõetavad.
kuidas kommentaare youtube'is välja lülitada
Kontrollige, kas olete blokeeritud
Saaja võis teid blokeerida. Te ei tea, kas see nii on, kuna Viber ei saada teatisi. Kui teie kõned ja sõnumid ei lähe läbi, näete ainult seda, kas teid on blokeeritud. Teine märk on see, kui te ei näe adressaadi profiilipilti ja olekut.
Võtke nendega ühendust mõnel muul sõnumiplatvormil ja küsige, kas nad blokeerisid teid kogemata oma sõprade loendist.
kas ma saan auru eest kingituse tagasi maksta
Kui see oli viga, saavad nad selle parandada, järgides neid samme.
- Avage rakendus Viber.
- Klõpsake nuppu 'Veel'.
- Minge jaotisse 'Seaded'.
- Puudutage valikut 'Privaatsus'.
- Puudutage valikut 'Blokeeringute loend'.
- Leidke selle inimese nimi, kelle blokeeringut peate tühistama, ja puudutage nuppu 'Tühista blokeering'.
Taaskäivitage oma telefon
Kui kõik on ühendatud ja te ikka sõnumeid ei saa, proovige telefon taaskäivitada. See võib sageli aidata lahendada rakendusesiseseid probleeme ja tõrkeprobleeme. See kustutab RAM-i andmed ja vabastab taustarakenduste ja protsesside kasutatavad ressursid.
Mobiilikasutajad peaksid oma telefoni taaskäivitama vähemalt kord nädalas, eriti kui nende jõudlus on märgatavalt halvenenud. Taaskäivitage lihtsalt toitenuppu puudutades ja hoides all. Olenevalt seadmest vajutage toitenuppu ja helitugevuse nuppu, kuni saate taaskäivitada.
Installige Viber uuesti
Oletame, et olete teinud kõik ja proovite endiselt sõnumeid saata või vastu võtta, kuid see ei õnnestu. Sel juhul võib rakenduses olla rikutud fail või seade, mis takistab selle korrektset töötamist. Selle probleemi lahendamiseks vajate uut installi.
Enne allolevate toimingute tegemist logige sisse ja sisestage oma parool. Kontole juurdepääsu probleemide vältimiseks veenduge, et teil oleks see teave valmis. Ja ärge muretsege. Rakenduse kustutamisel ei kaota te kogu oma teavet. Pärast sisselogimist pääsete kõigele juurde nagu varem.
Uuesti installimine toimib järgmiselt.
- Kustutage rakendus oma telefonist, puudutades ja hoides all Viberi ikooni.
- Seejärel puudutage 'Rakenduse teave'.
- Puudutage valikut 'Desinstalli'.
Järgmine asi, mida peate tegema, on uuesti installida:
- Minge Google Play poodi.
- Otsige üles 'Viber' ja klõpsake nuppu Laadi alla.
- Installige rakendus uuesti.
Pärast rakenduse uuesti installimist peaksite saama hõlpsalt sõnumeid saata ja vastu võtta.
Võtke ühendust Viberi toega
Kui olete proovinud kõiki ülalnimetatuid ja see ikka ei tööta, võite alati ühendust võtta Viberi toega. Selgitage olukorda ja oodake vastust.
Kuidas lahendada Viberi ei saa sõnumeid saata
Põhjuseid, miks Viber ei pruugi teie sõnumeid saata, on palju erinevaid. Probleemiks võib olla teie Interneti-ühendus, saadetava faili suurus või telefon vajab taaskäivitamist. Olenemata põhjusest, on olemas viis, kuidas iga probleem suhteliselt kiiresti lahendada. Nii saate sõprade ja perega teksti- või sõnumite kaudu uuesti ühenduse luua.
Kas teil on kunagi olnud probleeme Viberis sõnumite saatmisega? Kui jah, siis kuidas te probleemi lahendasite? Andke meile teada allpool olevas kommentaaride jaotises.
