Selles artiklis selgitatakse tõrkeotsingu samme FaceTime'i taastamiseks.
Miks FaceTime ei pruugi töötada?
On mitu levinumat põhjust, miks FaceTime teie jaoks ei tööta.
- FaceTime on keelatud
- Inimesel, kellele helistate, pole FaceTime'i
- Peate lisama telefoninumbri või e-posti aadressi
- Probleemid võrguühendusega
- Teie operaator ei toeta FaceTime'i
Veenduge, et kasutatav seade oleks korralikult ühendatud. Kui jah, liikuge allolevate sammude juurde.
Kuidas lähtestada MacBook Pro 2017 tehases
Kuidas lahendada kõige levinumaid FaceTime'i probleeme
Olenemata sellest, kas teie ees seisev probleem seisneb selles, et FaceTime'i ikoon ei sütti, et saaksite seda kasutada, ei kuvata helistamisel üldse valikuna või te ei saa kõnesid vastu võtta, need võivad olla süüdlane:
-
Veenduge, et FaceTime oleks sisse lülitatud. Kontrollimiseks avage Seaded rakendust, kerige alla FaceTime ja liigutage FaceTime liugur asendisse sees/roheline.
-
Kontrollige, kas inimesel, kellele helistate, on FaceTime. Inimesel, kellele helistate, peab olema FaceTime saadaval ja seade peab olema seadistatud teiega seda kasutades videovestluseks. Nad vajavad iPhone 4 või uuemat, 4. põlvkonna iPod touchi või uuemat, iPad 2 või uuemat, kaasaegset Maci või veebibrauseriga Androidi/Windowsi seadet. Kõigil neil seadmetel peab olema kasutajale suunatud kaamera, mis on vajalik, et isik, kellele helistate, teid näeks.
Androidi ja Windowsi kasutajad saavad FaceTime'i kõnedega liituda, kuid mitte neid alustada. Siit saate teada, kuidas luua FaceTime'i link mitte-Apple'i seadmetega jagamiseks ja Androidi või Windowsi FaceTime'i kõnega liitumiseks. Viimane artikkel ei maini Windowsi konkreetselt, kuid see toimib samamoodi, kuna see on brauseripõhine.
-
Veenduge, et oleksite lisanud telefoninumbri või e-posti aadressi. Peate FaceTime'iga kasutama telefoninumbrit või e-posti aadressi, et inimesed saaksid teiega ühendust võtta. Teete seda seadme seadistamisel, kuid kui see teave kustutatakse või märkimata jäetakse, võib see põhjustada probleeme. Minema Seaded > FaceTime ja veenduge, et teil on telefoninumber, e-posti aadress või mõlemad. Vaata sisse Teiega saab ühendust FaceTime'iga aadressil osa. Kui te seda ei tee, lisage need.
-
Kontrollige oma võrguühendust. Kui teie seade pole WiFi- või mobiilsidevõrgus, ei saa te FaceTime'i kasutada. Seega veenduge, et te poleks lennukirežiimis ja oleksite ühendatud WiFi- või mobiilsidevõrguga.
-
Kas blokeerisite kasutaja? Kui te ei saa kellelegi FaceTime'i saata või tema kõnesid vastu võtta, olete võib-olla ta blokeerinud (või vastupidi). Kontrollige minnes aadressile Seaded > FaceTime > Blokeeritud kontaktid . Näete loendit kõigist, kelle kõned olete blokeerinud. Kui inimene, keda soovite FaceTime'i kasutada, on seal, eemaldage ta oma blokeeritud loendist (pühkides vasakule ja puudutades Deblokeerige ) ja olete vestlemiseks valmis.
-
Veenduge, et teie operaator seda toetab. Kui proovite teha FaceTime'i kõnet mobiilside (mitte Wi-Fi) kaudu, peab teie telefoniettevõte toetama FaceTime'i. Peaaegu iga iPhone'i müüv telefoniettevõte toetab seda, kuid see on kiire kontroll. Kontrollige Apple'i veebisaiti, et näha, kas teie operaator on loendis .
-
Kas FaceTime'i rakendus puudub? Kui FaceTime puudub teie seadmest täielikult, võib juhtuda, et rakendus on sisupiirangute abil välja lülitatud. Kui soovite kontrollida, kas see on blokeeritud, minge aadressile Seaded > Kindral > Ekraaniaeg > Sisu ja privaatsus Piirangud . Kui piirangud on sisse lülitatud, peate sisestama oma pääsukoodi. Vaata sisse Lubatud rakendused jaotise jaoks FaceTime või Kaamera valikud (Kaamera väljalülitamine lülitab välja ka FaceTime'i). Kui piirang on kummagi puhul sisse lülitatud, lülitage see välja, liigutades liugurit asendisse valge/väljas.
FaceTime'i rakendus võib samuti puududa, kuna see kustutati. Sel juhul saate FaceTime'i App Store'ist tasuta uuesti alla laadida.
Kui teie seade vastab kõigile nõuetele ja ükski neist veaotsingu toimingutest ei aita, võite seda teha võtke asjatundliku toe saamiseks ühendust Apple'iga .
Androidi kasutajaid puudutavate FaceTime'i probleemide tõrkeotsing
Androidi kasutajad saavad FaceTime'i kõnedega liituda, järgides Apple'i kasutaja loodud linki. FaceTime avaneb teie Chrome'i brauseris. Kui teil on Androidis Facetime'i kasutamisega probleeme, proovige neid lahendusi.
-
Taaskäivitage oma Android . Taaskäivitamine võib lahendada kõik ajutised tõrked.
kuidas lahutada Google'i lehtedest
-
Uuenda Androidi. Teil võib puududa mõni oluline tarkvaravärskendus.
-
Luba juurdepääs Chrome'i mikrofonile ja kaamerale. Kontrollige oma Androidi rakenduse lubasid, et Chrome pääseks juurde teie kaamerale ja mikrofonile.
-
Sulgege kõik Androidi rakendused . Teine rakendus võib Chrome'i häirida.
-
Kontrollige oma võrguühendust. Peate olema ühendatud Wi-Fi või mobiilsidevõrguga. Veenduge, et teie seade poleks lennukirežiimis.
- Miks FaceTime Audio ei tööta?
Kui FaceTime Audio ei tööta , kontrollige, kas mikrofon töötab korralikult, seejärel kontrollige WiFi- või mobiilse andmesideühendust. Kui teil on endiselt probleeme, laadige alla ja installige uued iOS-i värskendused.
- Kuidas parandada FaceTime'i musta ekraani?
To parandage FaceTime'is must ekraan , kontrollige, kas te pole kogemata valinud ainult helikõne. Veenduge, et valitud oleks õige kaamera. Kui teil on endiselt probleeme, taaskäivitage seade, sulgege muud rakendused, kontrollige Interneti-ühendust ja värskendage operatsioonisüsteemi.
- Miks mu AirPodid FaceTime'is ei tööta?
Sinu AirPods ei pruugi FaceTime'is töötada erinevatel põhjustel. Veaotsinguks lülitage sisse Bluetooth seadmes välja ja sisse ning katkestage teiste Bluetooth-seadmete ühendus. Järgmiseks unustage oma AirPodid ja ühendage need uuesti oma seadmega. Kui kõik muu ebaõnnestub, lähtestage AirPodide tehaseseaded.
