12 viisi, kuidas parandada, et Netflix Apple TV-s ei tööta

Kui Netflix ei tööta Apple TV , kogete tavaliselt ühte järgmistest tõrgetest.

• Netflixi sõnum pole praegu saadaval
• Netflixi rakendus jookseb korduvalt kokku
• Netflix avaneb, kuid videoid ei esitata või pisipilte ei laadita

Need probleemid võivad ilmneda siis, kui vaatate oma Apple TV-s Netflixi, kui proovite alustada uut saadet või filmi või isegi kui proovite esimest korda rakendust käivitada.

Põhjused, miks Netflix Apple TV-s ei tööta

Kui Netflix Apple TV-s ei tööta, võib selle põhjuseks olla mitmed võimalikud probleemid. Levinud probleemide hulka kuuluvad:

• Kehv Interneti-ühendus või nõrk Wi-Fi-ühendus
• Netflixi mandaadiga seotud probleemid
• Netflix ise on maas

Kuigi te ei saa Netflixi tegevusetusega midagi ette võtta, saate teatud oskusteabe ja kannatlikkusega muid probleeme lahendada.

google docs pani pildi teksti taha

Kuidas parandada, et Netflix ei tööta Apple TV-s

Kui teil on probleeme sellega, et Netflix teie Apple TV-s ei tööta, proovige kõiki neid parandusi.

1. Kontrollige, kas Netflix on maas. Alustuseks kontrollige, kas teenus üldse töötab. Kui Netflix on maas, ei tööta see ka Apple TV-s ja sel juhul saate vaid oodata, kuni see uuesti tööle hakkab.

   Kontrollimaks, kas Netflix on maas, kontrollige Netflixi olekuleht Netflixi abikeskuses või vaadake Netflixiga seotud räsimärke X-is (endine Twitter) või muus sotsiaalmeedias.

2. Kontrollige oma Interneti-ühendust. Kontrollige oma Internetti kiirustesti saidi abil. Netflix soovitab minimaalseks allalaadimiskiiruseks 5 Mbps. Kui teie ühendus on liiga aeglane, proovige parandada Interneti-kiirust või WiFi-signaali.

   Kui teie Apple TV on juhtmevabalt ühendatud, kasutage kõige asjakohasemate tulemuste saamiseks oma telefoni kiirustesti, asetades telefon Apple TV lähedale.

3. Kinnitage oma Netflixi mandaat. Proovige oma telefoni või arvutiga Netflixi veebisaidile sisse logida. Kui see töötab, kontrollige, kas saate selles seadmes voogesitada, seejärel kontrollige uuesti Apple TV-s kasutatavat kasutajanime ja parooli.

   Kui Netflixi veebisait ei tööta või te ei saa pärast sisselogimist voogesitada, on probleem Netflixis endas või teie Interneti-ühenduses.

4. Kontrollige oma Netflixi tellimuse olekut. Netflix ei tööta ilma aktiivse tellimuseta, seega liikuge lehele Netflixi konto leht kasutades telefoni või arvutit ja logige sisse. Kui teil on aktiivne tellimus, näete teadet järgmise arvelduskuupäeva kohta.

   kuidas kroomitud salvestatud paroole kustutada

5. Taaskäivitage oma Apple TV. Järgmine samm on Apple TV taaskäivitamine, seejärel proovige käivitada Netflix ja logida sisse pärast selle varundamist.

   Apple TV taaskäivitamiseks navigeerige saidile Seaded > Süsteem > Taaskäivita .

   Kui teie Apple TV ei reageeri, saate selle ka taaskäivitada, eemaldades selle vooluvõrgust, oodates viis sekundit ja ühendades seejärel uuesti.

6. Värskendage Apple TV operatsioonisüsteemi. Kui teie Apple TV on aegunud, võib see põhjustada palju probleeme, näiteks mõned rakendused ei tööta korralikult.

   Värskenduste kontrollimiseks: navigeerige saidile Seaded > Süsteem > Tarkvaravärskendused > Tarkvara värskendamine . Kui küsitakse, valige Laadige alla ja installige .

7. Proovige teisi Apple TV rakendusi. Kui teie Apple TV-s on muid voogesitusrakendusi, kontrollige, kas need töötavad. Kui nad seda teevad, on probleem tõenäoliselt Netflixi rakenduse enda või Netflixi teenusega. Kui need ei tööta, on teie Apple TV-l mingi ühenduvuse või püsivara probleem.

8. Veenduge, et Apple TV oleks Internetiga ühendatud. Apple TV seadmel võib olla ühenduvusprobleeme, isegi kui teie Internet näib muidu hästi töötavat.

   Interneti-ühenduse kontrollimiseks Apple TV-s: liikuge aadressile Seaded > Võrk ja kontrollige, kas see ütleb Ühendatud . Kui seda ei juhtu, peate enne Netflixi voogesitamist ühenduse taastama.

9. Testige Apple TV Interneti-ühendust. Kui teie Apple TV on Internetiga ühendatud, saate ühendust testida ka otse seadmes.

   Interneti testimiseks Apple TV-s: liikuge aadressile Seaded > Võrk > Test Võrk > Jah , seejärel valige allalaadimiskiirus, mis vastab sellele, mida nägite telefoniga võrku varem testides.

10. Taaskäivitage võrgu riistvara . Kui teie Apple TV-l on ühenduvusprobleeme, olenemata sellest, kas see pole üldse ühendatud või töötab aeglaselt, võib probleemi lahendada ka võrguriistvara taaskäivitamine.

    Võrgu riistvara taaskäivitamiseks: ühendage ruuter ja modem lahti, oodake vähemalt 30 sekundit, seejärel ühendage modem uuesti. Oodake, kuni modem loob ühenduse, mis võib kesta minut või kauem, seejärel ühendage ruuter.

    Kui teil on endiselt probleeme ühendumisega, veenduge, et teie Apple TV loob ühenduse õige Wi-Fi-võrguga ja on sisestatud õige parool. Kui võimalik, proovige ühendada juhtmega Ethernet selle asemel ühendus.

11. Kustutage ja installige uuesti Netflixi rakendus. Kui teie Apple TV-s on Netflixi rakendusega probleem, võib selle kustutamine ja uuesti installimine probleemi lahendada. Pärast selle uuesti installimist peate oma sisselogimismandaadid uuesti sisestama.

    Rakenduse kustutamine Apple TV-st: liikuge asukohta Seaded > Kindral > Halda > Säilitamine > Netflix > Kustuta .

    Kas saate kustutatud tekstsõnumeid iPhone'is tagasi saada

12. Lähtestage oma Apple TV tehaseseaded. See on viimane abinõu, sest see kustutab teie Apple TV täielikult ja taastab selle olekusse, milles see oli selle hankimise ajal. Seejärel peate alla laadima ja installima operatsioonisüsteemi värskendused, installima kõik oma rakendused ja oma rakendustesse sisse logima.

    Apple TV tehaseseadetele lähtestamiseks: liikuge aadressile Seaded > Süsteem > Lähtesta , siis vali Lähtesta või Lähtestage ja värskendage , või Taastama kui teil on vanem Apple TV.

    Lähtestamise ja värskendamise suvand nõuab Interneti-ühendust, seega valige see ainult siis, kui olete kindel, et teie Apple TV-l on juurdepääs Internetile.

• Kuidas Apple TV-s Netflixis subtiitreid sisse lülitada?

  Valige Netflixi rakenduses saade või film. Kui teil on Apple TV 4 või 4K, pühkige Apple TV kaugjuhtimispuldil alla. Valige ekraanil Subtiitrid ja seejärel keel.

• Mitut samaaegset voogu Netflix toetab?

  See sõltub teie konto tüübist, kuid algab ühest ja ulatub kuni neljani. Kui soovite vaadata Netflixist allalaaditud sisu, saate vaadata palju rohkem kui 4 korraga, kuna allalaaditud sisu vaatamist ei loeta voogudeks. Me käsitleme üksikasjalikumalt oma Kui palju inimesi saab Netflixi korraga vaadata? artiklit.