Uuendus: Paar lugejat võttis ühendust ja oleme seda kajastanud.
Kõik algas aasta tagasi, kui üks kasutaja teatas, edasi Apple'i tugifoorumid , imelikud plekid, mis ilmuvad nende võrkkesta ekraaniga MacBook Pro-le.
Sealt sai see lumepalliks 42-leheküljelise lõime, milles oli üle 600 vastuse. Üha rohkem kasutajaid on tulnud oma MacBooki ekraanide, võrkkesta või muul viisil välja, saades sarnaseid hämmeldavaid plekke. Vaadake ka: 2015. aasta parimad sülearvutid
Aasta hiljem ja probleemi pole siiani lahendatud ning tundub, et ka Apple ei uurinud seda.
kuidas ma saan kontrollida, milline jäär mul on
Kasutajad on tuvastanud, et probleem tuleneb MacBook Pro ekraanidele kantud peegeldusvastase katte eemaldamisest. Mõned on oletanud selle põhjust happeliste eritumistena nahalt, mis saastavad klaviatuuri ja MacBooki šassii. Nende arutluskäik? Suur hulk plekke näib olevat ekraani keskmistes või ülemistes servades, mis peegeldavad klaviatuuri, puuteplaadi ja ümbritseva korpuse mustrit.
Apple'i seisukoht selles küsimuses pole kindlasti olnud toetav Staingate.org väites, et Apple ei kata asenduskulusid, kuna need on kosmeetilised kahjustused, mida garantii ei kata. Praegu on ekraani parandamise hind umbes 800 dollarit / 800 eurot ja sellega kaasneb kolme kuu garantii, kuid kasutajate aruannete kohaselt võib ekraanikahjustus tekkida vaid seitsme kuu jooksul pärast ostmist.
Selle andmebaasi on registreerunud 1477 inimest ja andmebaasis 1065 kasutajat Facebooki grupp see pole sugugi väike probleem. Kas see on siiski piisavalt suur, et Apple sellele reaalselt reageeriks?
Kuna paljud inimesed kogevad sama probleemi erineval määral, viitab see pigem kaugele MacBooki hoolduse puudumisele. Tegelikult saate tugifoorumeid lugedes lugeda nende kasutajate postitusi, kes puhastavad sülearvuteid mageveega ja kaasasoleva MacBooki lapiga, enne kui jätate selle üleöö kuivama; teised pühivad oma ekraani pärast iga kasutamist ja väldivad ekraanikaitset, kui see probleemi veelgi süvendab. Lihtsamalt öeldes näib, et need inimesed hoolitsevad oma MacBookide eest paremini kui enamik. Mis siis probleemi tegelikult põhjustab?
PCProlugeja @chriswiles võttis meiega ühendust Twitteris, et meid oma MacBooki värvimisprobleemist teavitada. Chrisi probleem ilmnes pealtnäha pärast seda, kui ta puhastas oma 13-tollise MacBook Pro ekraani, kasutades paar kuud tagasi Apple Store'ist ostetud ekraanipuhastit. Varem seda toodet teistes MacBookides ja ekraanidel kasutanud Chris ei olnud nende probleemidega varem kokku puutunud.
SeevastuPC Promeeskond pole selliseid probleeme oma MacBook Plusi juures kogenud. Ian Betteridge , puhastab oma ekraani regulaarselt a-ga Techlink MacBook puhastuskomplekt ja pole kogenud absoluutselt mingeid probleeme ega AR-katte eemaldamist.
Kuigi on liiga raske öelda, kas see on iKlear spary Chris kasutas katte eemaldamist või kui kattekiht ise on mõne MacBook Plusi riistvara defekt, on selge, et seda ei tohiks Apple'i tootega juhtuda. Sellepärast üritab Staingate.org Apple'i korduva probleemi lahendamiseks ülesandeks võtta.
Üldiselt on Apple tarbijaprobleemide, MacBookide väljavahetamise või parandamise küsimustes pigem tähelepanelik, kui ilmnevad probleemid, mida kasutaja pole põhjustanud. Hiljuti remontis Apple moonutatud või segipaisatud video käes kannatavaid MacBook Plusi. Remondi pakkumisel väitis ta, et see mõjutas vaid väikest protsenti kasutajatest.
Kui minna petitoni abil probleemi lahendama, oli see väike protsent umbes 38 000 kasutajat. Apple’il kulus probleemi lahendamiseks ligi 4 aastat ja kuna Staingate'il oli registreeritud ainult 1477 juhtumit, võib see mõjutatud MacBooki kasutajatele olla pikk lahing.
Kas teil on olnud probleeme oma MacBook Pro ekraaniga, tekitades salapäraseid plekke, mis sarnanevad siin kuvatud piltidega? Kui jah, andke mulle sellest teada, võttes ühendust allpool olevates kommentaarides või Twitteri kaudu @VaughnHighfield või @PCPro .
PC Proon pöördunud Apple'i poole kommenteerimiseks, kuid pole avaldamisele minnes seda veel saanud.
