On palju põhjuseid, miks ettevõtte omanik ei pruugi soovida, et tema ettevõte oleks Yelpis loetletud. Mõnikord võivad Interneti-trollid rikkunud teenitud reitinguid mõne päevaga rikkuda. Teisalt viib pidevalt kehv teenindus paratamatult üha rohkem inimesi halbade arvustuste avaldamiseni.
Kahjuks ei jäta nii palju rahulolevaid kliente tagasisidet võrreldes õnnetute klientidega. See võib põhjustada kliendibaasi olulise vähenemise, mida - olgem ausad - keegi ei soovi.
Mõnikord võite isegi oma ettevõtte Yelpis leida, sest konkurent esitas selle. See on tänapäeval üsna tavaline tava - suurendage oma vastuseisu, et saaksite neid avalikus kohas prügikasti viia.
Aga mis oleks, kui oleks võimalik oma ettevõte Yelpi juurest eemaldada? Kas te hüppaksite võimaluse üle?
Kas saate oma ettevõtte Yelpist eemaldada?
Reaalsus on see, et Yelp ei kustuta ettevõtte profiile isegi ettevõtte omanike palvel.
Isegi kui teie ettevõte on suletud, ei eemalda Yelp seda kirjet. Nagu ettevõte väidab; seda seetõttu, et need näitavad, et teie ettevõte on kirjes suletud.
kuidas ma leian oma Google'i ajaloo
Ettevõtte sulgemisest teatamiseks peate tegema järgmist.
- Külastage veebisaiti Yelpi veebisait ja logige sisse oma ettevõttekontole.
- Klõpsake nuppu „Muuda”.
- Valige teie ettevõttele kõige paremini sobiv variant.
- Esitage oma ettevõtte kohta üksikasjad ja klõpsake käsul „Esita muudatused”.
Samuti saate Yelpile teada anda, et teie ettevõte on iOS-i ja Androidi rakenduse abil suletud, logides sisse ja puudutades paremas ülanurgas kolme punktiga menüüikooni. Puudutage valikut „Muuda ettevõtet” ja tehke sobivad valikud.
Kui teete ümberehitusi või olete pikemaks ajaks suletud, võite teatada ajutisest sulgemisest. Kasutades ülaltoodud meetodeid, valige suvand „Ajutiselt suletud”.
Märge: Kuigi te ei saa oma ettevõtet jäädavalt kustutada, tähendab mis tahes ülalnimetatud toimingu järgimine seda, et teie ettevõte kuvatakse otsingutulemites madalamal. Kuigi Yelpi kasutajad võivad ettevõtte siiski leida, ei kuvata seda loendi ülaosas.
Kuna Yelp hoiab kinni oma teabest, mis on avaliku teabe ja mure küsimus, on raske ette kujutada, et ta kunagi eemaldamisfunktsiooni rakendaks. Lisaks sellele teenib ettevõte raha.
Kuidas Yelp töötab?
Nagu eespool lühidalt mainitud, kasutajad ja ettevõtete omanikud saavad Yelpile kirje esitada . Enamasti on see suurepärane asi. Hinnanguliselt kasutab Yelpi kuus umbes 92 miljonit inimest. Seega on see põhimõtteliselt tasuta reklaam, eeldades, et saate häid ülevaateid.
Yelp pakub palju tasuta tööriistu, mida ettevõtete omanikud saavad profiili parandamiseks kasutada, lisades asjakohast teavet, pakkudes tehinguid ja broneeringuid ning tehes sisuliselt koostööd Yelpiga, et rohkem kliente juurde saada.
Yelp soovitab, et isegi 1-tärnise hinnangu saavutanud ettevõtted võiksid asjad õige mõtlemise ja planeerimisega ümber pöörata. Veebis on piisavalt artikleid, mida saate lugeda erinevatest artiklitest.
Ikka tasub proovida, kui olete meeleheitel
See ei tähenda, et Yelpi abistamiseks ei tohiks olla mingeid erilisi asjaolusid. Pärast ettevõttelehe taotlemist võite Yelpiga ühendust võtta. Kui asjaolud on äärmuslikud, võib Yelp olla valmis tegema erandi.
Siiski on raske öelda, mida need äärmuslikud asjaolud endaga kaasa peaksid tooma. Lõppkokkuvõttes on teie parim panus tagada, et saaksite parimaid arvustusi.
Õnneks on Yelpil sisujuhised, mis kaitsevad teid laimavate arvustuste eest. See võib hõlmata teie konkurente negatiivsete kommentaaride jätmist, see ei puuduta kliendikogemust või sisaldab sobimatut sisu.
Ülevaatusest saate teatada eemaldamiseks. Yelpi meeskond võib sisu eemaldada siin toodud sisujuhised .
Kas see on vajalik?
Ehkki ettevõtte kustutamine Yelpi juurest pole lihtne, võivad mõned meetodid toimida. Kuid need ei tööta mitte ühelgi ettevõttel ja mis tahes põhjusel, nii et enamasti jääte oma hinnangute ja arvustuste juurde.
Kui see nii on, kas poleks parem lihtsalt järele anda ja proovida see toimima panna? Lõppude lõpuks pakub Yelp küll palju tööriistu ja abi kõigile ettevõtete omanikele, kes on valmis partnerluses töötama.
Negatiivsete kommentaaride saamiseks on ka privaatsem meetod. Kui te ei soovi, et teie ettevõtte profiil oleks porine, võite kasutada Yelpi tööriista TalkToTheManager.
See võimaldab klientidel saata tagasiside SMS-i teel. Neile saate ka vastata. Ärge muretsege, sest teie numbrit ei avalikustata. Veelgi parem, te ei pea selle kasutamisele pühenduma. Saate seda lihtsalt kuu aega proovida ja vaadata, kuidas see läheb, enne kui otsustate selle rakendamiseks raha kulutada.
kuidas seadistada alexa auto
Selle tööriista puhul on veel üks lahe asi see, et see kõik toimub reaalajas. Seega, kui klient soovib kaebust esitada, saab ta seda teha asukohas olles. See võib anda teile võimaluse probleemi lahendada enne, kui klient lahkub ja laadib teie Yelpi profiililt maha.
Korduma kippuvad küsimused
Olen oma ettevõtte maha müünud. Kuidas loendit tagasi nõuda?
Üks levinud küsimus on see, kuidas oma ettevõtte kohta Yelpis nõudeid tühistada. Kui olete selle müünud või halduse üle andnud saate seda linki kasutada teatada üleminekust Yelpile.
Muidugi saate omandiõiguse ka otse uuele vastutavale inimesele üle anda kasutades sellel lingil olevaid juhiseid.
Kuidas ma saan väita, et ettevõte on minu oma?
Kui teie ettevõte on juba loetletud ja soovite sellele pretendeerida külastage Yelpi ärilehte ja logige sisse . Seejärel klõpsake lingil „Nõudke sellele ettevõttele”. Kui olete kirje taotlenud, saate värskendada lahtiolekuaegu ja muud teie klientidele asjakohast teavet.
Lõppsõna
Oma ettevõtet ei saa Yelpist iseseisvalt eemaldada, kuid võite seda taotleda. Kahjuks rahuldatakse seda taotlust Yelpi eeskirjade ja monetiseerimiskava tõttu harva.
Kui teil pole mingeid erilisi asjaolusid, mis võivad rikkuda teabevabadust ja avalikkuse huvides olevaid seadusi, on teil tõenäoliselt vedanud. Hea uudis on see, et saate ikkagi oma äri pöörata, kui lõpetate võitluse ja hakkate töötama tööriistadega, mida Yelp teie käsutuses on.
Lõppude lõpuks, peale ettevõtte sulgemise või Yelpi kasutamise, ei saa te palju teha, kui proovida halvast olukorrast parimat anda.
